Оператор call-центра

от 35 000 руб.

Приватный клуб "Хищный кролик" ищет опытного оператора колл-центра, который будет отвечать за обработку звонков и электронной почты от наших Гостей. Ваш функционал будет включать в себя предоставление информации о наших услугах и программах, уточнение обратной связи от Гостей, а также обработку заявок и обслуживание Гостей. Мы ищем человека, который обладает отличными навыками коммуникации, умеет работать в команде, а также имеет опыт работы в колл-центре. 

Что необходимо делать: 

- Ответ на телефонные звонки и электронные сообщения от Гостей. 

- Предоставление информации о наших услугах и программах, а также ответы на вопросы клиентов. 

- Помощь в выборе программ и запись Гостей. 

- Обеспечение высокого уровня обслуживания Гостей. 

- Работа в тесном сотрудничестве с менеджерами и специалистами для улучшения процессов обслуживания Гостей. 

Что мы хотим видеть: 

- Опыт работы в колл-центре или аналогичной должности. 

- Грамотная речь и умение выражать свои мысли. 

- Отличные навыки в обращении с клиентами и коммуникации. 

- Хорошее знание ПК и умение работать с офисной программой Microsoft Office. 

- Собирать обратную связь от клиентов и обобщать ее для улучшения качества работы компании.

Что мы даем: 

- График работы: 2/3 (дневные и ночные смены, 3 дня выходных). 

- Заработная плата: оклад + бонусы за качественное выполнение своих обязанностей. 

- Обучение в процессе работы и возможность карьерного роста в компании.

Если Вы готовы работать на результат, имеете коммуникабельность и ответственность, направляйте своё резюме, мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!