Оператор call-центра (без холодных звонков, входящий трафик)
30 Сентября 2024
от 60 000 до 90 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ЭкоТорг"
Здравствуй, будущий член команды!
Для начала, немного о нашей компании и с чем предстоит работать:
Наш отдел продаж, который состоит из менеджеров и операторов колл-центра располагаются в двух офисах в Новосибирске и в Москве. Ищем в нашу команду талантливого оператора колл-центра, который готов стать лицом нашей компании и обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов.
Компания "Экоторг" является одним из лидеров по производству и реализации природных строительных материалов на территории Российской Федерации. Наши производства и склады находятся в таких городах, как Москва, Новосибирск, Иркутск, Краснодар, Питер, Казань, Екатеринбург. И это только начало.
И с учетом нашего роста мы расширяем нашу команду отдела продаж - нам нужны операторы колл-центра в Новосибирский офис.
Задачи, которые стоят перед Оператором колл-центра:
- Никаких ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, работа только с горячим входящим трафиком;
- Обработка первичных обращений от клиентов: телефония, открытые линии в чатах avito, маркетплейсы, whatsapp, работа с лид-формами;
- Общение с клиентом по стандартам компании, сбор первичной необходимой информации для дальнейшего распределения по сотрудникам от менеджеров до руководства;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Регистрация лидов и распределение сделок в CRM системе (Битрикс 24)
- Решение возникающих вопросов и рекламаций с клиентами.
Что мы ожидаем от Вас:
- Вы любите общаться с людьми;
- Уверенное владение устной и письменной русской речью - грамотность строго обязательно;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продажах будет вашим преимуществом;
- Коммуникабельность, вежливость и умение слышать и слушать;
- Умение вести свои дела и задачи по алгоритму, последовательно и точно;
- Знание основ работы с компьютерными программами и офисной техникой.
Что мы предлагаем:
-
Прозрачная и открытая система оплаты и мотивация закрытых лидов. Никакого стресса связанным с вопросом “А сколько я получу в следующем месяце?”;
-
Возможность влиять на свой уровень дохода в обозначенной области и зоне ответственности;
-
Работа в офисе, где созданы все условия для выполнения задач. А также в будущем возможность удаленного и офисного графика работы;
-
Адекватное руководство, которое отлично понимает ваши задачи, волнения, неудачи и поможет вам стать эффективнее и успешнее;
-
График работы с 9:00 до 18:00 5\2, с будущими изменениями на утренние и вечерние смены по 7-8 часов и переход на график 2/2.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по инвестиционным продуктам (без продаж)( Брокеркредитсервис )
Новосибирск
от 51 800 руб.
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр...
29 Сентября
Оператор 1С (Менеджер отдела отгрузок)
Новосибирск
от 55 000 руб.
Компания "САТУРН СИБИРЬ" МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: ДМС; Оформление в соответствии с ТК РФ; Заработная плата "белая" , без задержек: Оклад +...
29 Сентября
Новосибирск
от 53 700 до 59 532 руб.
Компания "FM Logistic" Мы предлагаем: Индексируемую заработную плату Ежемесячную оплату сверхурочных часов, График работы...
29 Сентября
Оператор контактного центра (чаты)
Новосибирск
от 53 000 руб.
Компания "Лях Олег Владимирович" Обязанности: 1. Входящие чаты: консультирование клиентов по наличию и стоимости товара, особенностях...
02 Октября
Оператор службы заботы о пациентах( ГК Эксперт )
Новосибирск
от 40 000 руб.
Компания "ГК Эксперт" Хочешь начать карьеру в крупной федеральной компании, стремишься работать по сменному график у? Эта вакансия для тебя!...
Вакансия размещена в отрасли