Оператор интернет-магазина( Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS )
17 Октября 2024
от 55 000 до 60 300 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS"
Федеральная сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS ищет в команду ОПЕРАТОРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА!
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в крупной, динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
-
Фиксированный доход, отсутствие KPI;
- Своевременную, полностью белую заработную плату от 47 800 до 52 500 руб. на руки;
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
Отсутствие холодных звонков и продаж;
- Возможность карьерного роста и получения новых знаний и навыков в работе;
- График работы: на период обучения - 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 (обсуждается лично), после обучения - 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Место работы: ул. Федосеева, 24/3 (м. Золотая Нива).
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих звонков или обращений на сайте компании от клиентов по различным вопросам;
- Обработка заказов клиентов с сайта компании;
- Консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров или оказания услуг;
- Поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшими вопросами, согласно имеющимся стандартом обслуживания;
- Согласование и подтверждение заказов;
- Контроль состояния и выполнения заказа;
- Маршрутизация доставки;
- Уведомление и информирование клиентов о доставке товара, в требуемых случаях;
- Работа с обратной связью от клиентов, решение спорных вопросов, передача информации в соответствующие отделы компании;
- Работа в базе 1С;
- Поддержание актуальных данных в интернет-магазине (помощь переноса данных при переезде или открытии нового магазина);
- Маршрутизация доставки товара из одного магазина в другой.
Наши ожидания:
- Грамотная речь, высокая клиентоориентированность, способность работать в стрессовых ситуациях;
- Исполнительность и пунктуальность;
- Умение работать с большим потоком информации и переключаться между задачами;
- Внимательность и усидчивость;
- Навыки работы в программе 1С, Outlook будут преимуществом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Октября
Оператор call-центра (удаленно)
Бердск
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
10 Октября
Оператор call-центра (Удалённо,без продаж)
Новосибирск
Компания "Адва" Привет, будущий коллега! Мы — команда Millenial Group , и у нас потрясающие новости! Мы ищем талантливого оператора...
11 Октября
Оператор call-центра( Ноотериа Лабс )
Новосибирск
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "Ноотериа Лабс" Nooteria Labs — один из ведущих производителей БАДов в сфере e-commerce. Наша команда — это единомышленники...
11 Октября
Оператор колл-центра на входящие звонки
Новосибирск
Компания "Смартер" Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 11 лет работы мы реализовали проекты для...
11 Октября
Оператор колл-центра( Смартер )
Новосибирск
от 35 000 руб.
Компания "Смартер" Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 11 лет работы мы реализовали проекты для...
Вакансия размещена в отрасли