Оператор сервисного центра (Островского, 111к12)
от 60 400 до 73 200 руб.

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS"
Федеральная сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS ищет в команду ОПЕРАТОРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА!
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки от клиентов по вопросам сервисного обслуживания (2-ая линия технической поддержки);
- Обрабатывать обращения из раздела "Обратная связь" на сайте компании;
- Предоставлять первичную консультацию по типовым неисправностям техники;
- Передавать информацию в другие подразделения компании;
- Находить и предлагать клиенту оптимальные решения по спорным вопросам, согласно стандартам обслуживания.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в крупной, динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- Своевременную, белую заработную плату от 52 500 до 63 600 рублей на руки (оклад);
- Фиксированный доход, отсутствие KPI;
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный);
- Отсутствие холодных звонков и продаж;
- Возможность карьерного роста и получение новых знаний и навыков в работе;
- Обучение, наставничество с первого рабочего дня;
- Корпоративные скидки и мероприятия за счет компании;
- Отсутствие дресс-кода, чай/кофе за счет компании;
- График работы на период обучения 5/2 с 09:00 до 18:00, далее 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Адрес: ул. Николая Островского, 111 к 12.
Наши ожидания:
- Грамотная и четкая речь, навыки делового общения;
- Уверенный пользователь ПК;
- Эффективная коммуникация (способность доносить правильную информацию до собеседника для получения нужного результата);
- Желание помогать людям, адекватно реагировать на их запросы, пытаться увидеть реальную проблему;
- Способность быстро усваивать новую информацию;
- Умение работать в условиях многозадачности.
Будет преимуществом, если уже работал в аналогичной должности в компаниях: Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Ситилинк, RBT, Сотовик.
#Начинающий специалист #Оператор технической поддержки #Оператор чата #Удалённый помощник
08 Июля
Новосибирск
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "Экспресс Пэт+" Обязанности: приём заказов по телефону и электронной почте, а также посредством онлайн-чата через сайт компании;...
08 Июля
Оператор 1С (Кировский район)( Сириус )
Новосибирск
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Сириус" Обязанности: оформление документов в программе 1С УТ работа с контрагентами, сверка расчетов, отслеживание дебиторской...
08 Июля
Оператор 1С( Сеть магазинов Дальнобойщик )
Новосибирск
от 42 000 руб.
Компания "Сеть магазинов Дальнобойщик" Компания "Дальнобойщик" - занимает лидирующие позиции по продажам комплектующих для грузового...
08 Июля
Оператор на онлайн-чаты (Академгородок)
Новосибирск
от 52 000 до 57 000 руб.
Компания "Центр Новых Медицинских Технологий" В Ваши обязанности будет входить: Работа в онлайн-чатах (в среднем 60 чатов в смену);...
08 Июля
Специалист приёмной руководителя( Центр финансовых технологий )
Новосибирск
Компания "Центр финансовых технологий" Обязанности: Административное сопровождение работы Высшего руководства компании; Оперативный...
Вакансия размещена в отрасли