Операционный директор (мотошкола, b2c)

Компания "Терёхина Анастасия Викторовна"

• ТОПовая мотошкола в Новосибирске, 1200 выпускников в год, едут из других городов обучаться здесь
• Заряженный лидер/собственник с четким видением развития и не только мотошколы - целой экосистемы мотоциклетной индустрии
• Сейчас приоритет на масштабирование и открытие филиалов в Москве, Спб и других городах миллионниках - 20 филиалов в течение 3 лет
• Все на удаленном формате работы с посещением мотодрома

Задачи:

Управление филиалом мотошколы в Новосибирске + открытие новых филиалов, сейчас ведутся переговоры в Москве.

Что есть сейчас:

1. В Новосибирском филиале 4 инструктора + 1 администратор + маркетолог. В плане еще 1 администратор + 1-2 менеджера по работе с входящими лидами.

2. Есть 2 площадки: летний и зимний мотодромы, оборудование и техника.

3. Уникальная программа обучения, утверждена в ГИБДД. По ней процесс обучения занимает от 10 до 30 дней вместо 2 месяцев.

4. Платформа для онлайн-обучения с лекциями для удобства учеников.

Ожидания от кандидата в операционном контуре:

• Систематизация работы и описание процессов всех подразделений, чтобы подготовить модель к масштабированию на другие филиалы. И здесь не с нуля работа, есть выстроенные процессы, но не все описаны.

• Отслеживание показателей эффективности, сбор обратной связи от клиентов, корректировка работы сотрудников.

• Формирование команды: подбор сотрудников, налаживание взаимодействия, контроль работы подразделений.

Показатели результативности работы: динамика финансового результата + позитивных отзывов учеников

Будет классно, если у вас есть:

• Опыт управления и открытия филиалов, желательно в образовательной сфере, но необязательно, можно любых услуг в b2c

• Полный цикл управления: маркетинг - продажи - производство услуги и сервис - АХЧ - финансы и аналитика - HR - подрядчики/партнеры - контролирующие органы, включая юридическую и бухгалтерскую части

• Умение работать с CRM, аналитикой

• Владение современными инструментами (ИИ, дашборды)

Рады предложить:

• Оклад + KPI + %. Обсуждение окончательной системы будет совместно с вами)

• Удаленный формат работы с локацией в Новосибирске

• Наличие одного собственника)) очень адекватного и с большими планами на будущее:)