Руководитель группы (контактный центр)
29 Августа 2025
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- руководство группой сотрудников контактного центра;
- организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях;
- составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки;
- мотивация сотрудников к достижению поставленных целей;
- организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала;
- подготовка отчетности, анализ показателей работы;
- участие в проектах Банка.
Требования:
- высшее образование (экономическое/юридическое);
- опыт работы в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется);
- знание методов анализа и управления текучестью;
- навыки организации допретензионной работы, навыки урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Августа
Руководитель отдела продаж (B2B)
Новосибирск
Компания "Центр Тары Литейщик" Мы – команда "Пласт-Тары" Более 20 лет производим пластиковые изделия, как предприятие полного цикла, и...
27 Августа
Руководитель филиала лизинговой компании
Новосибирск
Компания "ЧелИндЛизинг" Обязанности: Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников филиала; Анализ результативности...
27 Августа
Руководитель отдела продаж (B2B, промышленное производство)
Новосибирск
от 150 000 до 250 000 руб.
Компания "Monster ADS" ГАРС — российская производственная компания, специализирующаяся на обработке листовых материалов. Мы являемся...
28 Августа
Руководитель отдела продаж (B2B)( Шухоров Никита )
Новосибирск
от 200 000 руб.
Компания "Шухоров Никита" О компании Крупный российский производитель изоляционных материалов для промышленного и гражданского строительства....
28 Августа
Руководитель отдела продаж( Анастасия Тихонова )
Новосибирск
от 350 000 руб.
Компания "Анастасия Тихонова" В центр современной стоматологии требуется вдохновляющий лидер для команды продаж в стоматологии! Обязанности:...
Вакансия размещена в отрасли