Руководитель группы (контактный центр)
04 Июля 2025
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- руководство группой сотрудников контактного центра;
- организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях;
- составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки;
- мотивация сотрудников к достижению поставленных целей;
- организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала;
- подготовка отчетности, анализ показателей работы;
- участие в проектах Банка.
Требования:
- высшее образование (экономическое/юридическое);
- опыт работы в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется);
- знание методов анализа и управления текучестью;
- навыки организации допретензионной работы, навыки урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Руководитель отдела продаж( Клиника профессора Пасман )
Новосибирск
от 120 000 руб.
Компания "Клиника профессора Пасман" ВНИМАНИЕ! Вакансия открыта до 13 июля 2025 года! Почему именно мы: Представьте работу, где ваш опыт...
26 Июня
Руководитель отдела продаж B2B (собственное производство)
Новосибирск
от 100 000 до 200 000 руб.
Компания "СТЕЛЛА" ООО" Stella" – лидер на рынке по производству отделочных материалов и декора. У нас 3 собственных производства : два из...
26 Июня
Руководитель отдела продаж( Роскомфорт )
Новосибирск
от 150 000 руб.
Компания "Роскомфорт" Основные обязанности: Организация и управление отделом оптовых продаж, постановка целей и задач для команды;...
26 Июня
Помощник/ассистент руководителя( Богинина Валентина Юрьевна )
Новосибирск
от 150 000 до 300 000 руб.
Компания "Богинина Валентина Юрьевна" Что мы предлагаем: - Позиция помощника руководителя в агентстве недвижимости — один из самых прибыльных...
26 Июня
Руководитель филиала( Транспортные Технологии )
Новосибирск
Компания "Транспортные Технологии" Компания «Транспортные Технологии» является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний на Юге...
Вакансия размещена в отрасли