Руководитель направления по CRM

Компания "Банк Санкт-Петербург"

Инвестировать в своё развитие и становиться лучше каждый день – это ценно. Мы рады пригласить вас в команду Банка «Санкт-Петербург», где реализуются лучшие решения в банковском секторе. Мы ищем эксперта, который открыт к совершенствованию.

В нашей команде вам предстоит:

• развивать существующие и запускать новые процессы обслуживания корпоративных клиентов на базе CRM-системы;

• исследовать потребности и выявлять проблемы внутренних и внешних клиентов;

• формировать и детализировать бизнес-требования, согласовывать их с профильными подразделениями;

• стать участником проекта по внедрению новой операционной CRM-системы для обслуживания ЮЛ/ИП в Банке в качестве бизнес-заказчика;

• участвовать в выборе Банком платформы CRM и защите проекта по ее внедрению;

• взаимодействовать с подрядчиком в рамках проработки требований для внедрения и настройки CRM-системы, согласовывать функциональные спецификации;

Мы ожидаем, что вы:

• обладаете опытом работы в банковской сфере и опыт работы с CRM;
• обладаете широким кругозором и отличными коммуникативными навыками;
• умеете работать на результат в режиме многозадачности;
• знаете, как достичь эффективных и долгосрочных партнёрских отношений;
• коммуникабельны, дипломатичны и внимательны к деталям!

Мы гарантируем:

• возможность наращивать экспертизу в отраслевом сегменте и строить карьеру;
• непрерывное развитие: бесплатное обучение решению бизнес-кейсов и расширение диджитал-навыков в Корпоративном университете;
• достойный доход: оклад + премия и социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спорт зал, льготное кредитование);
• рост в области продаж и развитие карьеры в банковском бизнесе;
• отзывчивых коллег и поддержку опытного наставника на всем профессиональном пути.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя