Руководитель отдела доставки( Суши Маkе )

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Суши Маkе"
Круг задач:
Комплексное управление всей деятельностью направления (служба доставки; контактный центр):
- планирование и составление графиков работы курьеров/операторов колл-центра, контроль их соблюдения;
- обеспечение равномерной загрузки курьеров с учетом заказов и районов доставки;
- контроль своевременного выхода курьеров/операторов на смену;
- быстрое решение форс-мажорных ситуаций (задержка доставки, болезнь курьера, проблемы с транспортом);
- привлечение фрилансеров или партнерских курьеров через платформы доставки;
- Разработка и реализация стратегии развития доставки Компании;
- Разработка и реализация мероприятий по увеличению товарооборота доставки Компании;
- Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности работы направления, анализ результатов;
- Оптимизация и описание бизнес-процессов;
- Регулярный анализ потенциала территории для принятия решений о развитии;
- Взаимодействие с агрегаторами доставки, анализ эффективности;
- Регулярная оценка уровня сервиса (разбор жалоб клиентов, связанных с работой курьеров/операторов, и принятие мер для их устранения);
Какие у нас ожидания:
- Высшее образование;
- Опыт работы в направлении доставка не менее двух лет;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Знание: iikoChain, iikoOffice, Яндекс Карты и Гугл карты, Google Sheets, Яндекс вендор
Какие у нас условия:
- Работа в Компании с хорошими традициями, культурой и постоянным развитием;
- Комфортный офис;
- Скидки на продукцию компании;
- Стабильная, своевременная оплата труда;
- График работы: гибрид;
- Возможность профессионального и карьерного развития.
Ключевые навыки:
- Управление коллективом, системный подход, аналитическое мышление, ориентация на результат, умение работать в команде, развитие сети присутствия, организаторские навыки, системное мышление, оптимизация бизнес-процессов, управление сервисом MS Excel
03 Июля
Диспетчер транспортного отдела( Спортмастер )
Новосибирск
от 40 000 до 43 000 руб.
Компания "Спортмастер" Приглашаем на постоянную и стабильную работу в Распределительном центре "Спортмастер" на ул.Петухова, 71 Вы будете...
01 Июля
Сотрудник на доставку в IT-компанию (легкие мульти-заказы-посылки)
Новосибирск
от 174 500 до 199 500 руб.
Компания "Курьерская служба Молния" ☀️Сотрудник на доставку из аптек и канцелярии (легкие мульти-заказы-посылки)—ПОДРАБОТКА от 1ч—СРОЧНО!☀️...
02 Июля
Новосибирск
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "Lauter" Компания Lauter - производитель светопрозрачных конструкций, крупный оптовый поставщик на строительном и корпоративном рынке...
01 Июля
Руководитель распределительного центра (г. Тюмень)
Новосибирск
от 250 000 руб.
Компания "Агентство развития бизнеса" Внимание, вакансия с релокацией в г. Тюмень Ты чувствуешь, что достиг потолка в текущей роли? А что,...
04 Июля
Руководитель склада (цветочная продукция)
Новосибирск
от 150 000 руб.
Компания "ТК Новосибирский" Обязанности: Управление сотрудниками склада, организация их эффективной работы и контроль за их деятельностью;...
Вакансия размещена в отрасли