Руководитель отдела сопровождения( Центр финансовых технологий )
12 Октября 2024
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "Центр финансовых технологий"
Приглашаем кандидатов на позицию «Руководитель отдела» в отдел сопровождения финансовых продуктов компании.
Вместе мы будем помогать клиентам и бизнесу в достижении их целей, обеспечивая стабильную работу современных онлайн и офлайн продуктов.
Основные задачи, которые предстоит решать:
- Организация эффективной работы распределенной команды в регионах страны (Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и т.д.);
- Оперативное устранение инцидентов, развитие системы мониторинга и инструментов сопровождения;
- Реализация стратегии развития отдела;
- Постоянное совершенствование существующих процессов и внедрение оптимизаций совместно с командой сопровождения;
- Регулярный контроль операционной деятельности отдела: аналитика, отчетность, предложение по развитию;
- Построение эффективных форматов коммуникации со смежными подразделениями: производство, эксплуатация, бизнес.
Мы ожидаем:
- Опыт управления командой сопровождения от 5-ти человек;
- Опыт и навыки сопровождения Информационных систем, построенных на микросервисной архитектуре;
- Знание языка программирования SQL;
- Навык управления распределенной и/или удаленной командой;
- Навык работы с персоналом: мотивация сотрудников, кадровые риски, стратегическое планирование;
- Опыт выстраивания взаимодействия с командами сопровождения всех линий поддержки;
- Знание основных принципов управления ITSM;
- Проактивная позиция: готовность внедрять изменения, предоставлять обратную связь сотрудникам и руководству;
- Готовность брать ответственность за процесс и итоговый результат;
- Навык конструктивной письменной и устной коммуникации;
В нашей компании ты найдешь:
- Команду, которая поддержит твои идеи, поможет воплотить их в жизнь и решить даже самые сложные задачи;
- Рост и профессиональное развитие: у нас есть возможность T - шейпинг роста, а еще мы организуем митапы и конференции, мастер-классы и тренинги, а также компенсируем внешнее обучение (участие в конференциях, курсы и т.п.);
- Социальный пакет: ДМС, Well-being программы, скидки на перелеты S7, скидки на обучение в Skyeng, бесплатная электронная библиотека;
- Белую, конкурентоспособную заработную плату и понятную систему финансового роста;
- Насыщенную корпоративную жизнь: радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Оператор-кассир АЗС (г. Новосибирск, правый берег)( Гaзпромнефть - Центр )
Новосибирск
от 58 000 руб.
Компания "Гaзпромнефть - Центр" Мы приглашаем присоединиться к команде сети АЗС Газпромнефть! Наши Операторы ежедневно помогают...
11 Октября
Руководитель отдела продаж( Век Пром )
Новосибирск
от 170 000 до 250 000 руб.
Компания "Век Пром" Мы - компания VEC (https://veccosmetic.com/) – быстрорастущая высокотехнологичная компания, которая производит...
11 Октября
Инженер технического отдела( Веста )
Новосибирск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Веста" Кто МЫ: Компания VeSta - российский производитель видеонаблюдения и охранных систем мирового уровня. МЫ более 15...
11 Октября
Руководитель отдела продаж застройщика
Новосибирск
Компания "ДОМ-СТРОЙ, ГК" Мы – компания Дом-Строй. И мы строим город, в котором хочется жить. С 2005 года мы не просто строим дома, мы меняем...
10 Октября
Оператор-кассир АЗС ( г. Новосибирск )( Гaзпромнефть - Центр )
Новосибирск
от 61 000 руб.
Компания "Гaзпромнефть - Центр" Сеть автозаправочных станций – одно из ключевых направлений работы «Газпромнефть». Сегодня наша компания...
Вакансия размещена в отрасли