Руководитель сервисного центра (контрольно-кассовая техника, торговое электронное оборудование)

Компания "АУРА"

Компания "АЙДИТУБИ" — это современная, инновационная цифровая компания, занимающаяся продажей высокотехнологичного торгового оборудования и внедрением систем автоматизации бизнеса наших Клиентов.

Мы помогаем эффективно вести бизнес организациям любого размера: от небольшой торговой точки до крупных розничных сетей и логистических центров.

В настоящее время мы ищем Лидера в наш Сервисный центр.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы Сервисного центра (в подчинении 2 сотрудника), повышение его эффективности и качества
• Контроль приемки/выдачи оборудования, поступившего в ремонт
• Общение с Клиентами по вопросам сервисного обслуживания
• Контроль корректного ведения всей сопроводительной документации, в том числе в учетной системе 1С, контроль оплаты счетов
• Контроль сроков проведения ремонтов
• Учет рабочего времени и управление ФОТ отдела
• Ведение отчетности по работе СЦ
• Ведение ежеквартальной инвентаризации
• Формирование и контроль оптимального запаса расходных материалов (ЗИП) 1 раз в месяц
• Работа с АСЦ, в том числе получение компенсаций от вендоров по гарантийным ремонтам
• Возврат оборудования после ремонта (или диагностики) Клиенту
• Организация и контроль работы по направлению восстановленного оборудования
• Претензионная работа
• Развитие продаж СЦ (новые Клиенты и отношения с действующими)
• Наполнение Базы знаний по блоку СЦ (правила работы с СЦ, регламенты)

Что мы ожидаем:

• Аналитический склад ума

• Знание конфигураций 1С (Розница, УНФ, Управление торговлей)

• Опыт работы в сервисном центре (приемка/выдача или ремонт)

• Опыт управления командой СЦ от 2-х лет

• Высшее или среднее профессиональное техническое образование

Условия:

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, обсуждается индивидуально

• Официальное трудоустройство

• График работы: понедельник-пятница, 9.00 -18.00 (8.00-17.00)

• Большая клиентская база

• Крупнейший склад за Уралом

• Уникальные условия от ведущих поставщиков оборудования

• Возможности для профессионального и карьерного роста. Строим индивидуальные треки для сотрудников кадрового резерва, растим будущих руководителей через реальные задачи, участвуем в повышении квалификации сотрудников

• Возможность стать Лидером направления, проводить тренинги по новинкам и базовой информации о продукте для сотрудников

• Молодой амбициозный коллектив, вовлеченное руководство

• Веселые корпоративы и день рождения компании на Алтае

• Библиотека с трендовой литературой о бизнесе и развитии личности

• Рабочее место на просторном складе возле ст. метро Заельцовская

Ждем отклика с сопроводительным письмом