Руководитель службы приема и размещения (СПиР)
10 Ноября 2025
от 70 000 до 100 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Оазис"
База отдыха в поисках Руководителя службы приёма и размещения. Мы ищем специалиста, который сможет обеспечить высокий уровень комфорта для гостей, прозрачную организацию работы персонала и стабильное качество обслуживания.
Цель позиции — объединить процессы бронирования, размещения и обслуживания в единую слаженную систему, где каждый сотрудник понимает свои задачи, а гость чувствует заботу и внимание на каждом этапе пребывания.
Основные задачи:
- Контроль, организация и планирование работы подразделения (составление графиков работы, доставки сотрудников, ведение табелей учета рабочего времени).
- Распределение задач между горничными в соответствии с загрузкой базы отдыха (уборка номерного фонда, бани, мест общего пользования).
- Обучение сотрудников службы стандартам сервиса и работы базы отдыха.
- Инспекция номеров, гостевых и служебных зон, выявление и фиксирование фактов порчи имущества.
- Работа в системе бронирования (TravelLine): внесение изменений по бронированию, аннуляция и т.п.
- Организация, проведение и участие в ежемесячных инвентаризациях;
- Взаимодействие с компаниями-подрядчиками (IT специалисты, Охрана).
- Прием заявок от гостей и агентств на бронирование номеров по телефону, электронной почте.
- Коммуникация с сотрудниками офиса (Битрикс, мессенджеры), ведение деловой переписки.
- Запрос и контроль счетов, закрывающих документов, контроль оплаты, взаимодействие с бухгалтерией.
- Работа с претензиями и заявлениями гостей (изменение дат, досрочные выезды).
- Ведение отчетности (выгрузка и анализ).
- Подбор сотрудников: администраторы и менеджеры базы отдыха, сотрудники проката, горничные.
Наши ожидания:
- Опыт работе в гостиничном бизнесе на аналогичных должностях: администратор, старший администратор, руководитель СПиРа.
- Уверенное знание и владение ПК, офисными программами.
- Опыт работы в CRM-системе и TravelLine.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Заработная плата полностью белая и складывается из окладной части + KPI (70% оклад + 30% KPI).
- В случае командировок компенсируется паром, предоставляется питание на базе отдыха и проживание (все за счет компании).
- В низкий сезон график работы 7/7 (с проживанием на базе отдыха и совмещением обязанностей администратора), в высокий сезон 5/2 (со смещенными выходными).
- Работа в живописном месте с командой профессионалов.
- Интересные и разнообразные задачи, возможность реализовать свой потенциал.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Региональный руководитель охраны
Новосибирск
от 150 000 руб.
Компания "Частная Охранная организация Альфа-Развитие" Обязанности: Организация и контроль работы дежурных смен охраны на охраняемых...
06 Ноября
Специалист службы безопасности( МК-ТОР )
Новосибирск
от 38 000 до 40 000 руб.
Компания "МК-ТОР" Обязанности: Организация и контроль поста службы безопасности Контроль работоспособности систем безопасности отеля...
25 Октября
Охранник в службу транспортной безопасности( ПТБ Спектр )
Новосибирск
от 4 600 до 4 800 руб.
Компания "ПТБ Спектр" Подpaзделение "Трaнспoртнaя Безопасноcть" пpиглaшaeт нa pаботу инспектoрoв на жeлезнодopожный вoкзaл Hовоcибирск...
21 Октября
Специалист службы безопасности( Монетка, Торговая сеть )
Новосибирск
от 63 200 руб.
Компания "Монетка, Торговая сеть" Приглашаем Вас на работу! Мы открываем много новых, современных магазинов "Монетка" в Вашем городе. В...
24 Октября
Новосибирск
Компания "Ломбард Центральный" В крупную федеральную сеть активно развивающихся ломбардов и комиссионных магазинов "Ломбард" для постоянной...
Вакансия размещена в отрасли