Руководитель службы сервиса
12 Октября 2024
от 86 000 до 110 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Клиника профессора Пасман"
«Клиника Пасман» ищет опытного руководителя службы сервиса!
«Клиника Пасман» — это многопрофильная сеть специализированных медицинских клиник, имеющая собственные операционные и стационар.
Наша компания помогает пациентам сохранить и улучшить своё здоровье. За 19 лет существования, мы помогли более чем 250 тысячам пациентов (это больше чем всё население Великого Новгорода!). У нас один из самых крутых врачебных коллективов среди всех частных клиник России — 17 профессоров и докторов медицинских наук, 25 кандидатов медицинских наук. Более 150 специалистов самого высокого уровня.
«Клиника Пасман» — признанный лидер города Новосибирска в области медицинских услуг!
Миссия компании: экспертные решения вопросов здоровья научной командой практикующих профессоров и их учеников по авторскому комплексу методик.
Наша большая цель — стать клиникой известной и востребованной во всём мире.
ПОЧЕМУ открыта вакансия:
Несмотря на кризис мы бьем рекорды по количеству пациентов. В связи с этим мы в активной фазе расширения и нашей клинике нужен руководитель службы сервиса!
Обязанности:
- Эффективно руководить командой службы сервиса (администраторы): планированием, организацией, управлением, контролем работы.
- Контроль за соблюдением стандартов качества со стороны сотрудников службы сервиса (прослушивание звонков, просмотр видео; изучение отчетов отдела контроля качества; работа над ошибками).
- Обучать и адаптировать новых сотрудников, разрабатывать планы обучения; предложить новую систему мотивации.
- Создавать скрипты и регламенты.
- Управлять персоналом, участвовать в подборе персонала; 15-20 человек в подчинении.
- Формировать отчетность; проводить планерки, ежемесячные рабочие совещания.
- работа с отзывами пациентов.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы от 3х лет в должности "Руководителя отдела/службы сервиса";
- умение оценить ключевые показатели эффективности работы сотрудников службы сервиса;
- уверенность, амбициозность, целеустремленность, внимательность, умение работать в команде, с желанием развиваться.
Вас ждет:
- Среднемесячный доход: от 86000 руб. + KPI (до 30 000 руб.) в зависимости от вашей вовлеченности, квалификации и профессионального роста).
- Вы будете работать в компании, которая приносит пользу людям и для которой интересы пациентов — во главе угла.
- За 19 лет не бывало задержек по зарплате.
- Оформление по ТК РФ.
- Клиника работает c 08:00 до 20:00, ваш рабочий день с 8:00 до 17:
- Рабочий кабинет - Гоголя 44.
- Наша клиника - это четыре филиала, все расположены в пешей доступности от метро.
- Работа в компании, являющейся одним из лидеров (топ-5) в сфере семейного здоровья на рынке частной медицины г. Новосибирска.
- Вовлеченные владельцы компании, для которых главная цель и мотивация — оказание медицинской помощи на уровне лучших клиник мира.
- Очень большой профиль оказываемых услуг: от консультаций, диагностики и стоматологии до сложных многочасовых операций и репродуктивных технологий.
- К нам приезжают лечиться со всего мира.
- Компания с великолепной репутацией.
- Три филиала расположенные в пешей доступности от метро.
- Возможность карьерного роста: мы поощряем инициативных и мотивированных людей.
- Замечательный коллектив: опытные врачи, квалифицированный младший и средний медперсонал, грамотные обеспечивающие службы.
- Программа адаптации, обучения и менторства.
- 3-4 раза в год проводятся корпоративные мероприятия.
- Большое количество бесплатных медицинских услуг для сотрудников и их близких родственников, плюс скидки на все остальные услуги.
- Мы являемся клинической базой Новосибирского Государственного Университета, Института клинической иммунологии СО РАМН и Сибирского Центра Лазерной Медицины. Многие наши доктора — сотрудники НГУ и НГМУ.
- Раз в 2 года проводим международный медицинский конгресс: приезжает множество интересных людей со всей России и других стран.
- Мы являемся крупнейшей за Уралом базой по обучению, внедрению и использованию технологии “фотодинамическая терапия”. Это уникальный метод лечения ряда заболеваний, в том числе онкологических, вирусных и пр. В 2022 нами совместно с НГУ получен патент «Способ профилактического лечения коронавирусной инфекции».
- Уникальная программа (совместно с Новосибирским Государственным Театральным Институтом) по обучению владением голосом и сценической речью.
- Обучение и развитие в Компании (сертификационные курсы, дополнительное обучение по специальности, развивающие тренинги внутри компании).
- Стабильность, уважение и поддержку руководства Клиники!
- Мы строго следим за своей репутацией, поэтому ждем в команду только самых крутых и мотивированных специалистов!
Успехов и до встречи на собеседовании!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Руководитель отдела продаж( Век Пром )
Новосибирск
от 170 000 до 250 000 руб.
Компания "Век Пром" Мы - компания VEC (https://veccosmetic.com/) – быстрорастущая высокотехнологичная компания, которая производит...
11 Октября
Руководитель отдела продаж застройщика
Новосибирск
Компания "ДОМ-СТРОЙ, ГК" Мы – компания Дом-Строй. И мы строим город, в котором хочется жить. С 2005 года мы не просто строим дома, мы меняем...
10 Октября
Новосибирск
от 100 000 до 300 000 руб.
Компания "Центральное агентство недвижимости" Центральное агентство недвижимости уже 22 года делает приобретение квартиры удобным, безопасным...
10 Октября
Руководитель департамента клиентского сервиса
Новосибирск
Компания "Assistance Group" Наш партнер – предприятие, которое является одним из крупнейших работодателей на территории Новосибирской области....
10 Октября
Руководитель отдела продаж( Левина Ксения Александровна )
Новосибирск
от 120 000 руб.
Компания "Левина Ксения Александровна" Руководитель отдела продаж Место работы: Организация, специализирующаяся на продаже сувенирной...
Вакансия размещена в отрасли