Руководитель службы сервиса (фитнес-клуб)

от 70 000 руб.

Компания "Трансервис"

В нашу дружную спортивную команду Гранд Арена требуется руководитель по сервису.

Обязанности:

• Беспрерывный поиск и реализация идей по улучшению качества клиентского сервиса.
• Умение эффективно выстраивать коммуникации как с коллегами, так и с клиентами.
• Внедрение стандартов сервиса, обеспечение их соблюдения и поддерживание высокого уровня сервиса.
• Подбор, найм и обучение персонала. Составление графиков работы сотрудникам, контроль исполнительской дисциплины.
• Поддержание положительной репутации клуба.

Требования:

• Развитые управленческие навыки (планирование, контроль, организация, постановка задач, делегирование, мотивация).
• Понимание качественного сервиса.
• Эмпатия, энергичность, стрессоустойчивость, лидерские качества, нацеленность на результат.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• График 5/2 с 9 до 18;
• Корпоративное развитие и обучение;
• Возможность развития в большой структуре холдинга;
• Реферальная программа: возможность дополнительного заработка за привлечение кандидатов в холдинг;
• Бонусы от компаний-партнёров холдинга (скидки в рестораны, отели, фитнес-центры и т.д.).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя