Специалист группы по работе с отзывами и исследованиями
06 Сентября 2025
от 50 000 руб.

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МКК А Деньги"
Привет!
А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты.
У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Присоединяйся и создавай новую историю с нами!
В настоящий момент мы ищем Специалиста группы по работе с отзывами и исследованиями
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ?
-Своевременно и качественно направлять ответы на отзывы клиентов, поступающие на площадки, переданные для работы;
-Предоставление ответа по жалобам от клиентов;
-Осуществлять исходящие звонки в рамках своего функционала;
-Анализировать клиентский путь с целью улучшения клиентского опыта;
-Проводить опросы клиентов с целью получения информации по клиентскому опыту клиентов.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:
-Грамотность речи и письма;
-Умение анализировать информацию;
-Клиентоориентированность;
-Коммуникативные навыки;
-Навыки решения проблем;
-Умение работать с жалобами.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
-
Стать частью динамично развивающейся компании;
-
Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
-
Удобное расположение офиса рядом со станцией метро;
-
График 2/2 09:00-21:00 Нск;
-
Белая зарплата;
-
Возможность влиять на доход.
МЫ:
Соблюдаем ТК РФ:
- Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;
Заботимся о здоровье:
- С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией или компенсацию расходов на оплату спорта;
- Линия психологической поддержки;
- Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве);
- Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк;
Профессионально развиваемся:
- Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);
- Возможность участия в профильных конференциях;
- Онлайн-библиотека;
- Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
- Программа наставничества;
Думаем о каждом:
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате;
- Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;
- + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.
Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Августа
Специалист по воинскому учету обучающихся
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "Представитель компании Новосибирский Городской Открытый Колледж" Обязанности: 1. Ведение воинского учета обучающихся НГОК. 2....
15 Августа
Специалист по учебно-методической работе( АНО ДПО СИНМО )
Новосибирск
от 45 000 руб.
Компания "АНО ДПО СИНМО" Обязанности: Методическое сопровождение образовательного процесса специалистов в Личном кабинете образовательной...
12 Августа
Новосибирск
от 80 000 руб.
Компания "Аэропорт Толмачево" Обязанности: Осуществляет: руководство группой по ремонту и эксплуатации; контроль содержания...
25 Августа
Ведущий специалист по работе со студентами в деканат факультета экономики и управления
Новосибирск
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "Сибирский университет потребительской кооперации" Обязанности: Работа с индивидуальными обращениями так же студентов....
30 Августа
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "Представитель компании Новосибирский Городской Открытый Колледж" Обязанности: Организация и управление учебным процессом...
Вакансия размещена в отрасли