Специалист клиентской поддержки
02 Октября 2024
от 85 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "УМС РУС, представительство CAME в России"
Обязанности:- Обработка входящих звонков, заказов и обращений клиентов в CRM;
- Консультирование клиентов по продуктам / услугам компании (телефон, e-mail, messenger);
- Выявление потребностей клиентов и предложение им наиболее подходящих решений;
- Оформление потребности в заказ;
- Технические консультации клиентов по монтажу, настройке, поиску неисправности оборудования (шлагбаумы, приводы для ворот, блоки управления);
- Взаимодействие с технической поддержкой L2.
- Высшее техническое образование;
- Навыки делового общения, грамотная речь;
- Навыки продаж, консультаций по телефону;
- Опыт работы в сфере технической поддержки (приветствуется);
- Знание продуктов компании (будет преимуществом);
- Обучаемость, стрессоустойчивость.
Мы ждем от Вас:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, включая вежливое общение и оперативное решение проблем;
- Повышение лояльности клиентов и стимулирование повторных продаж;
- Соблюдение стандартов компании и ориентированность на результат.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата: оклад +15% ежеквартальная премия от суммы квартальной оплаты;
- Социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный, ДМС);
- Возможна удаленная работа после прохождения испытательного срока (испытательный срок 3 месяца);
- Корпоративное обучение;
- График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00);
- Для сотрудников в офисе организована комфортная зона для обеденного перерыва, бесплатный чай/кофе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Сентября
Технический специалист (направление - землеустройство)
Новосибирск
Компания "ГК «ВИЗАВИ Консалт»" В компании, специализирующейся на продаже российского программного обеспечения и оказании консультационных услуг...
16 Сентября
Технический специалист (направление - инженерные сети (электрика, ОПС, СКС, ВК))
Новосибирск
Компания "ГК «ВИЗАВИ Консалт»" В компании, специализирующейся на продаже российского программного обеспечения и оказании консультационных услуг...
16 Сентября
Главный специалист по операционной эффективности производства в отдел проектной деятельности
Новосибирск
Компания "АК АЛРОСА" АЛРОСА - крупнейшая в мире алмазодобывающая компания и единственная, которая объединяет весь производственный цикл от...
22 Сентября
Новосибирск
от 64 326 руб.
Компания "Сибирская генерирующая Компания" СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере...
22 Сентября
SMM-специалист( True Engineering )
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "True Engineering" True Engineering – аккредитованная российская ИТ-компания, стратегические партнеры по цифровой трансформации...
Вакансия размещена в отрасли