Специалист контактного центра (call-центра)

Компания "АК АЛРОСА"

АЛРОСА Бизнес-Сервис - многофункциональный центр (ОЦО), оказывающий подразделениям и дочерним обществам АЛРОСА услуги по кадровому администрированию, бухгалтерскому и налоговому учету и т.д. Мы приглашаем на работу специалиста в контактный центр.

Что будет входить в ваши обязанности:

• общение с сотрудниками компании, обратившимися в ОЦО за справочной информацией;
• оперативные ответы на типовые вопросы;
• фиксация обращений, обратная связь;
• взаимодействие сотрудниками основных сервисов - Кадры, Учет и Отчетность, Казначейство, Закупки, Служба качества.

Мы предлагаем:

• работа в комфортном офисе с удобной транспортной развязкой в г. Новосибирске, ул. Советская, 5;
• официальное трудоустройство, белая зарплата и работа строго по ТК с первого дня;
• регулярная индексация зарплаты;
• полный социальный пакет согласно ТК РФ, дополнительные льготы согласно Коллективному договору включая ДМС после испытательного срока (включая стоматологию и телемедицину);
• уникальный опыт в федеральной компании с большой историей;
• основной отпуск 28 календарных дней;
• скользящий график работы с 7 до 20 (5/2, сб, вс - выходной);
• при стабильном выполнении KPI в течение полугода возможен переход на гибридный график работы.

Требования к кандидату:

• опыт работы в контактном центре от 1 года;
• грамотная речь, хорошая дикция;
• приветствуется опыт работы в бухгалтерии, отделе кадров, ОТиЗ и т.д.;
• приветствуется опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами.

Ждем вашего отклика и желаем удачи на собеседовании!

АЛРОСА – мировой лидер по добыче алмазов и единственная компания, которая объединяет полный цикл производства от поиска алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. За более чем 65 лет своей истории мы преодолели огромный путь от одной геологической экспедиции до группы предприятий в разных городах России.

Компания сочетает накопленную годами уникальную экспертизу и современные технологии, в том числе цифровые решения на производстве. Коллектив АЛРОСА – это более 30 тысяч профессионалов своего дела, каждому из которых мы предлагаем достойную оплату труда и соцпакет, возможности для развития и роста, уверенность в завтрашнем дне.

АЛРОСА: Алмазный лидер. Стабильное будущее.