Специалист по контролю качества( МТС )

от 53 000 руб.

Компания "МТС"

Блок по управлению персоналом МТС создает команду профессионалов, помогает адаптировать сотрудников, развивает компетенции и создает условия для быстрого карьерного роста. А еще они делают все, чтобы в МТС было комфортно и интересно работать, а коллектив был дружным и сплоченным.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• регулярно прослушивать звонки сотрудников и региональных рекрутеров, оценивать коммуникативные навыки, корпоративные стандарты и профессионализм;
• формулировать рекомендации по улучшению техник ведения диалогов, устранять недостатки и повышать эффективность взаимодействий;
• контролировать точность ввода информации специалистами в систему ATS, следить за правильностью обработки заявок и своевременностью обновлений;
• составлять периодические аналитические отчёты по качеству звонков, давать объективную оценку состояния дел и компетенций;
• участвовать в улучшении чек-листов и скриптов, способствуя росту продуктивности переговоров и достижению задач команды.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:

• уверенное владение компьютером и пакетами MS Office (Word, Excel);
• грамотная устная и письменная коммуникация;
• готовность эффективно справляться с большим объемом однообразной работы — основное рабочее время займет прослушивание звонков.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• офис: Богдана Хмельницкого, 90к1;
• оформление в штат компании;
• совокупный доход: фиксированная часть 53 000 руб. до вычета НДФЛ + годовой бонус по результатам выполнения показателей;
• график 5/2 с 9.00 до 18.00;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя