Специалист поддержки карточного процессинга
01 Августа 2025

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тинькофф"
Занимаемся сопровождением авторизационной части процессинга платежных карт Банка. Решаем нестандартные клиентские обращения.Обязанности:
-
Анализ и решение нестандартных инцидентов, которые не могут обработать первые линии поддержки
-
Диагностика сбоев в процессинге
-
Определение круга пострадавших при массовых сбоях для оперативного информирования клиентов
-
Аналитика и описание багов для разработчиков
-
Участие в создании инструкций для ИИ-ботов (обучение моделей на основе экспертных знаний)
- Глубокое знание протокола ISO 8583
- Понимание работы платежных систем (Мир, Visa, Mastercard) и правил клиринга
- Знание жизненного цикла операций
- Базовый SQL
- Понимание микросервисной архитектуры и брокеров сообщений
-
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
-
ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
-
Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
-
Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
-
Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
-
Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
-
3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
-
Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
-
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Июля
Главный специалист кредитования корпоративного бизнеса
Новосибирск
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проведение анализа кредитных сделок/вносимых изменений (в том числе формирование...
31 Июля
Инженер 1 линии технической поддержки АСЦ( АкваБайт )
Новосибирск
от 40 000 до 90 000 руб.
Компания "АкваБайт" Привет! Ты готов к новым вызовам? Мы — молодая и динамичная команда ГК АкваБайт, и за более чем 15 лет работы в...
31 Июля
Специалист технической поддержки с элементами DevOPS
Новосибирск
Компания "Юсмп Групп" YuSMP Group - IT компания с распределенной командой и офисом в Новосибирске. Берем в работу только серьезные интересные...
29 Июля
Специалист по бронированию и продаже авиа билетов
Новосибирск
Компания "Сибирское агентство воздушных сообщений" Обязанности: - Консультирование, подбор, бронирование и продажа авиа билетов, ж/д билетов и...
30 Июля
Специалист по сопровождению 1С Розница
Новосибирск
до 75 000 руб.
Компания "Мелодия здоровья" В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду Специалиста технической...
Вакансия размещена в отрасли