Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием грузинского языка)
от 30 000 руб.

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
- работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
- выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском и грузинском языках;
- готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения;
- уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность.
Для работы в нашей команде понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
- смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полная занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (12 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены;
- стабильный доход, средний уровень которого — около 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества отработанных часов. Мотивационная выплата при выполнении KPI — до 20% от заработка;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом (по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни);
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
03 Июля
Помощник руководителя проекта (начинающий специалист) \ Помощник ГИПа( КОТЭС Инжиниринг )
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "КОТЭС Инжиниринг" Мы КОТЭС Инжиниринг— открытая, мобильная, постоянно развивающаяся компания в сфере энергетики. Мы внедряем...
02 Июля
Специалист по контролю и загрузке воздушного судна
Новосибирск
Компания "Группа компаний С7" Вакансия от Акционерное общество «Авиакомпания «Сибирь» Обязанности: Контроль технологических...
03 Июля
Специалист транспортного отдела регистрации и учета техники
Новосибирск
Компания "Стройтранснефтегаз" Вашими задачами будет следующее: Организация прохождения ТО и ГТО автотранспорта и дорожно-строительными...
03 Июля
Начинающий специалист в LAZURIT (ТЦ "Калейдоскоп")
Новосибирск
от 55 000 до 150 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 500 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ...
01 Июля
Специалист по разметке контекстной рекламы на проект «Товарная галерея»
Бердск
Компания "Yandex Crowd" «Товарная галерея» — карусель с карточками товаров из разных магазинов, которая появляется под поисковой строкой. Мы...
Вакансия размещена в отрасли