Специалист технической поддержки (2 линия)
13 Октября 2025
от 40 000 до 50 000 руб.

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, график 2/2 (по 12 часов )
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Сентября
Специалист отдела техподдержки агентов
Новосибирск
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group СК...
01 Октября
Специалист технической поддержки (VoIP сервисы)
Новосибирск
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Привет! Команда отдела 1,5 линии технической поддержки проекта Виртуальной АТС в поиске ведущего...
01 Октября
Специалист по консультированию (входящая линия)
Бердск
от 30 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
01 Октября
Специалист технической поддержки( Лифт-Комплекс ДС )
Новосибирск
от 80 000 руб.
Компания "Лифт-Комплекс ДС" Компания «Лифт-Комплекс ДС» - современный производственный комплекс, который помогает обеспечивать безопасность...
01 Октября
Обь
от 11 100 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем : Совокупный доход: 11 100 руб/мес График работы: среда по 8 часов в день (можно подобрать индивидуально)...
Вакансия размещена в отрасли