Специалист технической поддержки (2 ЛТП)
20 Октября 2024
от 50 000 до 90 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Важно! Работать можно удалённо, но именно в г.Новосибирск. Поэтому рассматриваем кандидатов только из г.Новосибирск и Новосибирской области.
Обязанности:
- Обеспечение технической поддержки внутренних пользователей на 2 ЛТП;
- Взаимодействие с пользователями для уточнения всех деталей, необходимых для маршрутизации заявки;
- Контроль выполнения работ по обращениям пользователей в рамках SLA, отслеживание хода выполнения заявки.
Требования:
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием учиться;
- Базовые знания SQL , либо коммерческий опыт написания скриптов.
-
Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений;
- Возможность проходить обучение с момента трудоустройства (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы);
- Возможность работы в удалённом формате 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- Официальная заработная плата (оклад + годовая премия);
- Интересные задачи и перспективы развития;
- Корпоративные мероприятия;
- Корпоративные скидки в компаниях партнерах.
- Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )
Новосибирск
от 55 000 до 73 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и...
15 Октября
Специалист по учету товарных запасов
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "Планета Электрика (ЗАО Электрокомплектсервис)" В филиал торговой сети "Планета Электрика" (розничный магазин, отдел корпоративных...
16 Октября
Технический специалист Отдела послепродажного обслуживания
Новосибирск
Компания "DAIMLER KAMAZ RUS" Вакансия открыта в связи с расширением отдела Обязанности: Обработка входящих технических запросов от...
16 Октября
Инженер технической поддержки юридических лиц
Бердск
от 62 640 до 78 300 руб.
Компания "Электронный город (ООО Новотелеком)" Здравствуй, мы команда Электронного города! Уже 20 лет мы предоставляем для жителей...
17 Октября
Специалист чат-поддержки со знанием Узбекского языка
Новосибирск
Компания "МКК Страна Экспресс" Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории...
Вакансия размещена в отрасли