Специалист технической поддержки AMO CRM( i'way )

Компания "i'way"

i’way - международный сервис заказа трансферов. С 2009 года предлагаем пассажирам удобный и понятный способ заранее спланировать свою поездку. Мы организуем индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку международных форумов, саммитов, конференций и спортивных событий.

Ежедневно сопровождаем более 1500 поездок в 120 странах. Работаем так, чтобы путь пассажира был комфортным и безопасным, а наши онлайн-сервисы — быстрыми и современными. Команда i’way состоит из 140+ профессионалов своего дела: от менеджеров бронирования поездок до IT-разработчиков.

Мы расширяем команду и ищем Специалиста технической поддержки AMO CRM, который будет расти вместе с нами и задавать стандарты сервиса.

Навыки которые вам понадобятся:

• опыт настройки и технической поддержки AMO CRM;
• опыт интеграции мессенджеров и телефонии в AMO CRM;
• опыт интегрирования AMO CRM c 1C и PowerBI;
• знание Английского языка В1 минимум.

Что предстоит делать:

• настраивать CRM для автоматизации процесса продаж;

• настраивать аналитику и дашборды;

• решать технические проблемы;

• составлять техническую документацию: инструкции, пояснительные записки, памятки, описание алгоритмов работы;

• контролировать оплату CRM и подписок на дополнительные сервисы.​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Мы предлагаем:

• развитие на международном travel-рынке с сильной командой;
• официальное трудоустройство, белую зарплату;
• график работы 5/2 с ПН по ПТ с 10:00 до 19:00;
• офис в центре города: 2 минут от м. пл. Ленина;

• поддержку в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем;

• комфортную среду: открытые и отзывчивые коллеги, зоны для отдыха, ароматный кофе на кухне и другие приятные мелочи.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и работать в динамичной среде, мы ждём ваш отклик!