Специалист технической поддержки( Передовые технологии )

Передовые технологии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Передовые технологии"

Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный доступ и управление конфигурациями устройств на любой ОС.

Сотрудники компании имеют большой опыт в области разработки программного обеспечение, что позволяет создавать качественный продукт с конкурентной стоимостью и большими функциональными возможностями.

Чем предстоит заниматься:
1. Принимать обращения и инциденты, проводить первичную диагностику и решать запросы согласно SLA
2. Поддерживать клиентов по корпоративным каналам связи
3. Классифицировать обращения, собирать информацию и перераспределять запросы по линиям.
5. Наполнять базу знаний и FAQ

Наши ожидания от кандидата:
1.Опыт работы в технической поддержке
2.Опыт работы в Linux-системах
3. Аналитический склад ума

Будет плюсом:
1.Администрирование Windows и Linux-систем
2.Работа с Nginx.
3.Знакомство с AD.
4.Понимание принципов работы протокола TLS, Знакомство с Ansible.
Чтение логов, навыки владения ping, traceroute

Условия:

1.Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it- компанию.
2. Возможность карьерного и зарплатного роста при личной эффективности.
3.Компенсацию медицинских услуг + спорт.
4. Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, приходи – с нами будет интересно!

P.S. Даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его обязательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию.

До встречи в RuDesktop!

Похожие вакансии

09 Января

Менеджер продаж технически сложных изделий

Новосибирск

до 200 000 руб.

Компания "Дизфор" Производственная компания "Дизфор", - компания полного цикла, производитель №1 - Умных и теплых остановочных павильонов, для...

Отправить резюме

подробнее

09 Января

Эксперт по поддержке и заботе

Бердск