Специалист технической поддержки первой линии
09 Января 2025
Город:
Новосибирск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области"
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей, прием и обработка обращений, работа в системе Service Manager;
- Удаленное решение локальных проблем связанных с работоспособностью автоматизированного рабочего места, предоставление доступа в специализированные информационные системы;
- Сбор информации и формирование заявки в системе Service Manager;
- Работа с ПО на уровне 1-й линии техподдержки, консультация пользователей;
- Взаимодействие с специалистами 2-й линии техподдержки;
- Составление инструкций.
Требования:
- Знание продуктов Microsoft (Windows, Office) ;
- Грамотная речь,
- Стрессоустойчивость;
- Желательно знание контроллера домена Active Directory, основ сетевых протоколов TCP/IP, DNS, продукта для управления ИТ-инфраструктурой System Center Configuration Manager;
- Приветствуется опыт работы в системах класса Service Desk, Service Manager, Help Desk.
Условия:
- Работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;
- Стажировка и возможность развития: карьерного и профессионального;
- Официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ;
- Прозрачная система оплаты, официальная заработная плата;
- Приятный коллектив и комфортная атмосфера.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Старший инженер ИТ-поддержки автоматизированных рабочих мест
Новосибирск
от 71 300 руб.
Компания "Сбербанк" Межрегиональный центр технической поддержки ищет в команду инженера для удаленной ИТ-поддержки автоматизированных рабочих...
31 Декабря
Специалист по мультимедиа( Новосибирский государственный университет экономики и управления, ГОУ )
Новосибирск
от 33 753 до 38 000 руб.
Компания "Новосибирский государственный университет экономики и управления, ГОУ" Требования: Умение читать и пользоваться технической...
31 Декабря
Специалист по клиентскому сервису и сопровождению (B2B)
Новосибирск
от 60 000 руб.
Компания "МТС" Чем предстоит заниматься: поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами, обеспечивая высокий уровень...
01 Января
Новосибирск
от 85 000 руб.
Компания "IQsоft" Мы – IQSoft, команда разработки российского федерального холдинга (финтех). У нас только внутренние заказчики - различные...
30 Декабря
Специалист в пункт выдачи заказов / продавец-консультант (Нарымская 37)
Новосибирск
от 75 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста...
Вакансия размещена в отрасли