Специалист технической поддержки( Промсвязьбанк )
03 Октября 2024
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Промсвязьбанк"
Ключевые задачи:
- Обработка обращений пользователей.
- Настройка сопровождаемых информационных систем.
- Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем.
- Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника.
- Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению.
- Обновление/создание документации для сопровождения.
- Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника.
- Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника.
Что важно для нас:
- Навыки работы в серверных операционных системах
- Понимание архитектуры информационных систем
- Понимание принципов работы шин данных
- Понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты.
- Умение читать логи систем.
- Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем;
- Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств)
- Навыки ведения переговоров с внешними контрагентами
Что предлагаем:
-
График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45)
- Гибкое посещение офиса после прохождения онбординга
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Сервисный специалист (дилерский центр)
Новосибирск
от 90 000 руб.
Компания "Агентство кадровых решений ПАЗЛ" В связи с расширением штата отдел сервиса дилерского центра приглашает на работу Инженера по...
26 Сентября
Ведущий специалист Отдел аналитики клиентских отношений
Новосибирск
Компания "СКБ-Банк" АО Банк Синара (ранее – ПАО «СКБ-банк») создан в 1990 году, один из крупнейших региональных российских банков, в числе...
26 Сентября
Технико-коммерческий инженер по CAD (техническая поддержка)
Новосибирск
от 70 000 руб.
Компания "АСКОН" О компании: АСКОН-Сибирь (ascon.ru), филиал федеральной компании, разработчика инженерного программного обеспечения (САПР...
26 Сентября
Новосибирск
от 230 000 руб.
Компания "Мост" В одно из дочерних предприятий крупнейшей горно-металлургической компании РФ требуется Главный специалист отдела ИТ! ПЕРЕЕЗД!...
27 Сентября
Монтажник слаботочных систем\Начинающий специалист( Дельта системы безопасности )
Новосибирск
от 100 000 до 200 000 руб.
Компания "Дельта системы безопасности" Дельта системы безопасности – одна из крупнейших российских компаний, обеспечивающих безопасность...
Вакансия размещена в отрасли