Специалист технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )
13 Июля 2025

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных"
Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.
Обязанности:
- Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
- Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
- Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
- Выдача техники, создание/редактирование УЗ (Active Directory), настройка ОС;
- Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
- Обмен знаниями о новых инцидентах с командой.
- Опыт работы в техподдержке;
- Развитый технический кругозор;
- Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов;
- Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP;
- Умение и готовность общаться с людьми.
- Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
- Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний IT отрасли;
- Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
- График работы 5/2 гибкое начало дня;
- В нашей компании активно работает корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
- Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
- Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
- Многие наши коллеги, ведут активный образ жизни для этого у нас организованы команды по футболу, волейболу, бегу. Так же есть корпоративные скидки на абонементы в фитнес залы;
- У наших сотрудников популярна программа лояльности Primezone. Это уникальная платформа, которая позволяет брендам мирового уровня и лучшим российским поставщикам товаров и услуг стать доступнее для сотрудников компаний в России;
- У нас супер-адекватная и профессиональная команда;
- Работая вместе с нами, вы примите участие в амбициозных крупных, стабильных проектах;
- У вас будет возможность оказывать влияние на продукт: обсуждать задачи не только с точки зрения методов реализации, но и с точки зрения рациональности и необходимости разрабатываемых фич, вносить свои идеи.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июля
Специалист на выкладку товара (Калининский район)
Новосибирск
от 44 500 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем : Совокупный доход: 44 500 руб/мес График работы 5/2 по 8 ч в день Опытный наставник на старте,...
09 Июля
Инженер по сопровождению( Центр финансовых технологий )
Новосибирск
Компания "Центр финансовых технологий" Мы разрабатываем мобильные и веб приложения для современного онлайн-банкинга и ищем коллегу в отдел...
10 Июля
Инженер мониторинга и технической поддержки
Новосибирск
от 80 000 до 96 000 руб.
Компания "РТКлауд" Компания РТКлауд предоставляет своим клиентам комплекс высокотехнологичных решений на базе мощнейшей облачной платформы и...
08 Июля
Инженер технической поддержки (Linux)( Сигнатек )
Новосибирск
от 80 000 руб.
Компания "Сигнатек" Компания «Сигнатек» имеет государственную аккредитацию в сфере информационных технологий. «Сигнатек» — один из ведущих...
08 Июля
Специалист по инвентаризации/Ревизор( Х5 Поддержка бизнеса )
Новосибирск
от 83 000 руб.
Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....
Вакансия размещена в отрасли