Старший специалист службы поддержки 1С

03 Июня 2025

от 337 500 руб.

Алабуга, ОЭЗ ППТ

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ"

ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН

Обязанности:

Проведение комплексного анализа поступающих обращений пользователей, выявление их причин и разработка решений;
Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы закрепленных процессов и сервисов, их оптимизация и улучшение;
Предоставление экспертных консультаций по работе с 1С, помощь в решении сложных технических задач;
Ведение документации по процессам поддержки, создание инструкций и руководств для пользователей;
Проведение обучающих мероприятий для младших специалистов поддержки и пользователей системы;
Координация работы с другими подразделениями компании при решении технических вопросов;
Участие в тестировании новых функций и возможностей системы, проверка их работоспособности в реальных бизнес-процессах;
Обеспечение соблюдения SLA службы поддержки;
Дежурное участие в решение входящих обращений.

Требования:

Условия:

Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально);
Дневная рабочая неделя 5/2 (ненормированная);
Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
Полис добровольного медицинского страхования;
Предоставление платного жилья для иногородних;
Гарантия профессионального роста;
Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
Командные и спортивные игры, реализация нестандартных задач;
Карьерный рост при наличии и обретения в процессе работы необходимых компетенций.