Ведущий специалист по качеству IT услуг
08 Октября 2024
до 150 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Гринатом"
Ищем сотрудника на гибридный формат работы:
- г.Москва, 1-ый Нагатинский пр. 10, ст. 1
- г.Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого д. 94
Обязанности:
-
анализ выявленных несоответствий по качеству оказания IT услуг
-
подготовка ответов на претензии/жалобы
-
коммуникация с пользователями
-
подготовка и анализ статистических отчетов по качеству
-
разработка мероприятий по повышению качества IT услуг
-
проведение комитетов качества с Заказчиками
-
подготовка регламентирующих документов
-
образование: Высшее профессиональное
-
желательно знание ITIL, ISO9000, ISO20000, COBIT
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Ведущий специалист отдела методологии и налогового контроля
Новосибирск
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем...
29 Сентября
Новосибирск
от 60 000 руб.
Компания "EF English First" Вы общительный и уверенный в себе человек, вы легко находите общий язык с разными людьми и умеете достигать...
29 Сентября
Специалист по рассмотрению обращений клиентов( Совкомбанк )
Новосибирск
от 50 000 до 85 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Мы – команда молодых, увлеченных, позитивных и амбициозных профессионалов. Приглашаем вас работать вместе с нами!...
29 Сентября
Специалист отдела телемаркетинга( LIME )
Новосибирск
от 30 000 руб.
Компания "LIME" Обязанности: Работа с теплой базой клиентов; Информирование клиентов об актуальных акциях и условиях Компании и...
29 Сентября
Банковский специалист ( Новосибирск)
Новосибирск
от 60 000 руб.
Компания "Почта Банк" Наше предложение: •стабильный доход: оклад и ежемесячная премия - без ограничений •официальное трудоустройство,...
Вакансия размещена в отрасли