Ведущий специалист рекламационной работы по качеству( Тайра, НЭМЗ )

15 Декабря 2024

от 62 000 до 65 000 руб.

Тайра, НЭМЗ

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Тайра, НЭМЗ"

Обязанности:

Осуществление претензионной работы по рекламациям и обращениям клиентов на основе заключенных договоров.
Подготовка проектов ответов на обращения клиентов в установленные сроки.
Составление актов, участие в разработке инструкций, регламентов.
Участие в выявлении коренных причин брака и разработке планов корректирующих действий.
Управление документацией по претензионной работе, анализ и систематизация полученных данных, формирование отчетности.
Учет затрат на качество несоответствующей продукции.

Требования:

Высшее образование, желательно техническое/юридическое;
Опыт претензионной работы по продукции производственно-технического назначения, участия в комиссионных обследованиях оборудования;
Знание договорной работы (согласование договоров, протоколов разногласий к ним. дополнительных соглашений), инструкций П6, П7;
Ведение деловой переписки, грамотная речь;
Высокий уровень владения ПК;
Исполнительность, ответственность.

Условия:

Работа в стабильной, динамично развивающейся компании в команде профессионалов;
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный пакет социальных гарантий (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней, оплата больничного листа);
Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц;
Оклад + премия;
Годовая премия (сотрудникам отработавшим на предприятии более 1 года);
Прохождение мед.комиссии первичная/повторно за счет предприятия;
Профессиональное обучение и повышение квалификации за счет предприятия;
Режим работы: с 8.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30; пятидневная рабочая неделя;
Место работы Советский район (ОбьГЭС), доставка служебным транспортом из г.Бердск, район Щ Академгородок, с. Ленинское/Верх-Тула.