Ведущий специалист технической поддержки (1 линия)
17 Августа 2025
от 38 000 руб.

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Новосибирский государственный университет экономики и управления, ГОУ"
Требования:
- Опыт работы специалистом по администрированию и сопровождению информационных систем в технической поддержке (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
- Опыт разработки пользовательской документации;
- Знание ПК и прикладного программного обеспечения на уровне продвинутого пользователя (желательно знание SQL на уровне написания простых запросов);
- Аналитическое мышление, технический склад ума, умение систематизировать, выставлять приоритеты и работать с большими объёмами информации;
- Внимательность, усидчивость, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
- Ответственность, инициативность, самодисциплина, умение планировать время и работать в команде;
- Высшее образование;
- Грамотная устная и письменная речь.
Обязанности:
- Администрирование и сопровождение информационных систем университета;
- Анализ и обработка заявок поступивших с 1-й линии технической поддержки, выполнение заявок 2-й линии в соответствии с регламентами и инструкциями, подготовка отчётов;
- Методическая поддержка, обучение и консультирование пользователей по работе с информационными системами;
- Написание пользовательских инструкций по работе с информационными системами;
- Участие во внутренних ИТ-проектах университета, внедрение ИТ-стандартов и развитие методологии ITIL отдела информатизации.
Условия работы:
- Работа в надежном учреждении с историей стабильного развития;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет согласно ТК РФ;
- Прозрачная система оплаты, заработная плата «вся белая»;
- Пятидневная рабочая неделя, официальное время с 9.00 до 18.00, выходные суббота, воскресенье.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Ведущий инженер в отдел главного механика
Искитим
от 60 000 руб.
Компания "АО НЗИВ" Обязанности: обеспечивать работоспособность и надлежащее техническое состояние оборудования в цехе, контролировать...
13 Августа
Сервисный инженер (Технический специалист/техник), Новомихайловка
Новомихайловка
от 60 000 руб.
Компания "Hendz Holding" Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах...
13 Августа
Новосибирск
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "PARMOND" Parmond — новый премиальный СПА Бутик-отель в г.Новосибирске. Мы предлагаем гостям атмосферу приватного отдыха,...
13 Августа
Ведущий программист 1С( НПК Зернопродукт )
Новосибирск
Компания "НПК Зернопродукт" Обязанности: развитие отраслевых продуктов (Бухгалтерия элеватора и ККЗ, Бухгалтерия птицефабрики);...
13 Августа
Инженер-технолог (начинающий специалист)
Новосибирск
от 75 000 руб.
Компания "НЕВАТОМ" НЕВАТОМ – эксперт в сфере инженерной вентиляции. Мы разрабатываем и производим вентиляционное оборудование для строительных...
Вакансия размещена в отрасли