Ведущий специалист по обучению сотрудников контактного центра

18 Января

Партнерские Вакансии

Компания "МКК А Деньги"

Привет!

А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты.

У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста. Присоединяйся и создавай новую историю с нами!

У нас открыта вакансия Ведущего специалиста по обучению сотрудников контактного центра

КАКИЕ ОЖИДАЮТ ТЕБЯ ЗАДАЧИ:

• Организация непрерывного процесса обучения линейного персонала;
• Проведение начального стажерского обучения;
• Разработка и актуализация методических материалов, учебных пособий;
• Разработка контента для курсов дистанционного обучения и создание самих курсов в системе;
• Формирование месячного плана обучения;
• Снятие запроса с заказчиков и формирование предложений по учебному продукту;
• Внедрение в работу новых эффективных методик и технологий обучения, лучших практик;
• Анализ эффективности проведенного обучения, включая сбор и анализ обратной связи и иных показателей;
• Предоставление информации о результатах и эффективности программ обучения.

НАШ КАНДИДАТ:

• Высшее образование;
• Опыт разработки и проведения обучения линейного персонала;
• Опыт самостоятельного создания дистанционных курсов;
• Опыт самостоятельной разработки методических материалов;
• Уверенное владение MS Office;
• Хорошие презентационные и коммуникативные навыки, навыки обучения взрослых, навыки работы с групповой динамикой;
• Наличие сертификатов о профессиональном обучении по программе корпоративного тренерства;
• Нацеленность на достижение согласованного с заказчиком результата;
• Позитивный настрой к работе.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Гибридный формат работы;

• Стабильный доход;

• Пятидневная рабочая неделя;

• Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;

• Работу в динамично развивающейся компании.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ:

• Официально оформляем с первого дня по ТК, платим полностью белую з/п;

Заботимся о здоровье:

• Ты можешь выбрать ДМС или компенсацию расходов на оплату спорта;
• Полис ДМС делаем сразу же, в него помимо прочего входит стоматология и консультации психолога;

Профессионально развиваемся:

• Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
• Можно пройти обучение на программе наставничества и обучать новичков.

Думаем о каждом:

• Даем как и положено оплачиваемый отпуск 28 дней и +3 дополнительных выходных бонусом от компании;
• Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям.

Интересно? Откликайся, расскажем подробнее!