Директор по продажам, Операционный директор

Карьерный рост от менеджера по продажам до руководителя отдела продаж. Разработка и внедрение внутренних стандартов качества. Анализ конкурентоспособности предприятия. Разработка и внедрение стратегии продаж. Прогнозирование
Запуск нового объекта. Повышение доходности предприятия. Увеличение средней загрузки отеля до 80%. Увеличение ADR. Revenue. Участие в закупках. Работа с экстранет. Разработка маркетингового плана предприятия. Оценка финансовых показателей предприятия совместно с фин. отделом. Подготовка и подача документов для прохождения классификации предприятия. Подготовка и подача документов для участия закупках. Успешное прохождение процедуры закупок. Заключение Гос. Контрактов. Подготовка и подача документов для участия в муниципальных конкурсах. Успешное участие в муниципальных конкурсах . Ежегодное получение награды "Лучшего предприятия сферы бытового и социального обслуживание". Участие в социально значимых проектах. . Работа с документами, работа с партнерами, прямые продажи, разработка мотивации для менеджеров. Найм сотрудников, проведение собеседований, обучение и аттестация , адаптация сотрудников, установление плана продаж ,разработка и внедрение системы KPI. Разработка и внедрение новых продуктов отеля, составление ежемесячных отчетов о работе отеля, планирование бюджета, разработка и внедрение новых тарифных планов. Продвижение услуг отеля в интернет-ресурсах , работа с дебиторской задолженностью. Наличие базы сформированной с 2014 года.

Ведение преподавательской деятельности по специализации "Гостиничный сервис": Модули "Бронирование Гостиниц", "Организация гостиничного дела", "Организация продаж гостиничного продукта", "Технология продаж гостиничного продукта".
Член Комиссии ГЭК. Пишу магистерскую диссертацию на тему : " Кластерный подход в формировании Туристического продукта"

Руководитель службы приема и размещения с функциями управляющего отеля. В подчинении две службы СПИР и HouseKeeping. В подчинении более 10 человек. Разработка и внедрение системы KPI для администраторов Службы приема и Размещения. Разработка и внедрение стандартов для службы HouseKeeping.Найм и обучение сотрудников. Контроль за дебиторской задолженностью. Развитие партнерской сети. Прогнозирование. Охват новых сегментов рынка. Анализ деятельности предприятия. Инвентаризация. Развитие направления mice. Увеличение загрузки отеля с 40% до 70%

Продажа услуг отеля (размещение в отеле,конференц-услуг)
Активный поиск клиентов, формирование клиентской базы. Заключение агентских договоров, презентация отеля, участие в промо-мероприятиях по продвижению услуг отеля. Контроль оплаты за мероприятие.
Продвижение услуг отеля в интернет ресурсах.
Составление ежемесячных отчетов о работе отдела.
Повышение финансовых показателей отдела на 30%. Перевод на должность руководителя отдела продаж

Продажа услуг отеля (mice, банкетинг)
Активный поиск клиентов, формирование клиентской базы. Заключение агентских договоров, презентация отеля, организация мероприятий разного уровня и масштаба, участие в промо-мероприятиях по продвижению услуг отеля. Контроль оплаты за мероприятие.
Продвижение услуг отеля в интернет ресурсах.
Составление ежемесячных отчетов о работе отдела.

Активный поиск клиентов, формирование клиентской базы,
Заключение агентских договоров, презентация ресторана, формирование меню
для мероприятий. Координация обслуживания мероприятий.
Контроль оплаты за мероприятие. Урегулирование конфликтных и спорных
вопросов.