отправить приглашение

Тур-менеджер

40 000 руб

от 22 Февраля 2017

Оксана Николаевна

Возраст

54 года (21 Августа 1970)

Город

Новосибирск
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Старший менеджер по обслуживанию частных лиц, заместитель руководителя доп.офиса

ПАО Сбербанк России в Иркутск
Банки / Инвестиции / Лизинг

14 лет 10 месяцев,

Январь 2002 - Ноябрь 2016

 Клиенты : контроль качества обслуживания клиентов, мониторинг и контроль за соблюдением стандартов сервиса обслуживания клиентов.
 Сотрудники: организация укомплектования, подбора персонала, расстановки штата, взаимозаменяемость. Применение технологии HR. Руководство персоналом(в подчинении 25 человек), обучение, адаптация, повышение уровня компетенций персонала. Контроль информационной безопасности.
 Обеспечение функционирования доп.офиса

Образование

Педагогическое училище №1

Среднее специальное

Преподавание в начальных классах. Учитель.

Омск, 1987 — 1989 гг.

О себе

Уровень владения ПК: опытный пользователь ПК, Microsoft Word, Microsoft Exsel, Microsoft Outlook, Internet, Microsoft Power Point. Имею навык работы с информационно-справочным программным обеспечением. Умение работать с банковским и офисным оборудованием. Знание языков: Английский – со словарем. Личные качества : внимательность, аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, аккуратность, самоорганизованность, ответственность, нацеленность на результат,работа в команде, креативное мышление, хорошая стрессоустойчивость, коммуникабельность, неконфликтность, порядочность и честность. Приветствую инновации, Быстро обучаема, исполнительна. Хобби : выращиваю декоративные растения, есть собака и кот, люблю шедевры кухни, люблю хорошее кино, читать книги, решать судоку, люблю путешествовать, отдых на природе. Воспитываю одна сына,ему 18лет. Студент. Вредных привычек нет. Есть загран.паспорт ( годен до 2021г.)

Портфолио