Руководитель службы батлеров

ВК Манжерок

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "ВК Манжерок"

Место работы: с. Манжерок, Республика Алтай.

Какие задачи необходимо решать:

Организация и координация работы службы Батлер-сервис;
Подбор и оценка персонала на позицию Батлер;
Обеспечение высокого уровня сервиса службы;
Подготовка отчетности по итогам работы службы и ведение необходимых документов (акты выполненных работ, журналы учета и т.п.);
Документальная фиксация претензий гостей и разработка мер по их устранению;
Обеспечение и проведение тренингов и семинаров для сотрудников службы;
Участие в подготовке и проведении презентаций, рекламных кампаний и мероприятий по привлечению гостей.

Для решения этих задач важно:

Опыт работы в аналогичной должности в отелях обязателен;
Знание стандартов обслуживания гостей в отелях 5*;
Опыт работы в программах 1С, Битрикс;
Сильные управленческие компетенции;
Высокий уровень сервиса;
Гибкое мышление, способность найти не стандартные пути решения сложных ситуаций.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
Официальное трудоустройство;
Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
Компенсацию расходов на переезд;
Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
Корпоративное питание;
Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
Занятия по горным лыжам и сноуборду;
Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
Профессиональное обучение;
Возможность карьерного роста и развития.
Место работы: с. Манжерок, Республика Алтай.