Специалист службы поддержки пользователей со знанием казахского языка
22 Октября 2025
от 50 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МКК Русинтерфинанс"
Мы - международная ФинТех компания с опытом работы более 12 лет. Основные наши продукты - это онлайн микрофинансирование, нашими услугами воспользовались уже более 16 миллионов клиентов по всему миру. Сейчас мы активно развиваемся на рынке Казахстана и ищем новых специалистов в команду, готовых расти вместе с нами.
Ключевая задача:
Оказывать поддержку нашим пользователям в Казахстане на казахском и русском языках
В ваши обязанности будет входить:
Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону.
Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка ошибок в приложении, консультации по платежам.
Работа с входящими обращениями и их корректная маршрутизация при необходимости.
Выявление и анализ частых проблем клиентов для улучшения сервиса.
(Важно!) Мы не занимаемся холодными звонками, продажами или навязыванием услуг.
Мы ищем кандидата, который:
Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским.
Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и умеет общаться вежливо и грамотно.
Технически подкован: уверенно пользуется ПК, смартфоном, легко осваивает новые программы и сервисы.
Готов учиться, внимателен к деталям и нацелен на результат.
Будет плюсом: Опыт работы в поддержке, колл-центре или сфере финансовых услуг.
Что мы предлагаем:
Стабильность и развитие: Официальное трудоустройство, полное обучение и onboarding. Мы инвестируем в ваш рост в международной компании.
Достойный доход: Конкурентоспособная «белая» заработная плата (выплачивается всегда вовремя), система бонусов и регулярных пересмотров оплаты.
Гибкий график и формат: Обсуждаем индивидуально. После обучения возможен гибридный формат (сочетание работы в современном офисе в Новосибирске/Алматы и удаленно из любой точки Казахстана, России или мира).
Крутая команда: Работа в дружном, сплоченном коллективе с современной корпоративной культурой и адекватным руководством.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Октября
Специалист технической поддержки( Ростелеком )
Новосибирск
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы первые 1.5...
23 Октября
IT-специалист( ГБУЗ НСО ДГКБ № 3 )
Новосибирск
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "ГБУЗ НСО ДГКБ № 3" ГБУЗ НСО "Детская городская клиническая больница №3" приглашает на работу увлеченного IT-специалиста, готового...
23 Октября
Специалист технической поддержки (2 линия)
Новосибирск
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; Удаленная работа, график...
23 Октября
Руководитель клиентской службы
Новосибирск
от 75 000 до 95 000 руб.
Компания "Фастар" Компания ФАСТАР -официальный дилер популярных автомобильных брендов приглашает в свою команду Руководителя службы клиентских...
22 Октября
Обь
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк" Основные обязанности Кассовое обслуживание физических и юридических...
Вакансия размещена в отрасли