Стажер-программист поддержки биллинга
07 Октября 2024
Город:
Новосибирск
Занятость:
Стажировка
Опыт:
Нет опыта
Компания "Эр-1"
R1 — это новый взгляд на пространство, в котором живет человек. Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.Среди наших проектов развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «умного дома», e-commerce и др. Мы также уделяем большое внимание развитию и обслуживанию наших проектов, создавая и тестируя новые продукты в технической лаборатории Movix Lab, и вместе с командой CTO Office, которая занимается разработкой инфраструктурных сервисов всей компании.
Мы ищем стажера в команду RIAS на задачи по разбору и решению обращений от пользователей по работе ряда бизнес-процессов.
- диагностика и разбор программного кода бизнес-процессов клиентского и платежного сервиса, коммуникаций с клиентами,
- сбор необходимой информации в момент возникновения сложности (уточнение целей и требований от автора обращения, сбор выборок из базы по запросам),
- понимание и интерпретация отладочной информации в лог-файлах сервисов,
- определение влияния на бизнес на основании обращения конечного пользователя,
- поиск и предоставление альтернативных решений для запросов конечных пользователе с соблюдением установленного уровня SLA,
- экспертные консультации по работе функционала.
- Знание SQL на уровне написания запросов простой и средней сложности;
- Знание платформ хранения и управления логами (Graylog и др.);
- Умение структурировать и систематизировать информацию
- Многозадачность - одновременная работа с большим количеством запросов пользователей в рамках установленного SLА;
- Самостоятельность, активная жизненная позиция.
Предлагаем:
- Возможность присоединиться к профессиональной, высокомотивированной и результативной команде;
- Срочный трудовой договор (оформление по ТК РФ), полностью белая з/п;
- Гибкий график работы, возможен полностью удаленный формат и совмещение с учебой;
- Перспективы карьерного роста по результатам стажировки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Инженер-программист АСУ ТП( Ремонтно-Строительная Компания Гарант )
Новосибирск
от 100 000 руб.
Компания "Ремонтно-Строительная Компания Гарант" Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Заработная плата 2 раза в месяц,...
03 Октября
Специалист технической поддержки( Промсвязьбанк )
Новосибирск
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Обработка обращений пользователей. Настройка сопровождаемых информационных систем....
02 Октября
Новосибирск
Компания "ИнфоСофт" Ведущий программист 1С (возможна удаленная работа) Франчайзинговая сеть "ИнфоСофт" входит в ТОП-10 партнеров фирмы...
02 Октября
Инженер-программист АСУ ТП( ТЕКОН СИБИРЬ )
Новосибирск
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "ТЕКОН СИБИРЬ" Обязанности: разработка проектной и рабочей документации по АСУ ТП ГЭС согласно НТД и ТЗ заказчика;...
02 Октября
Инженер по автоматизации / инженер-программист АСУ ТП
Новосибирск
Компания "КЛЕВЕР МАШИНЗ" Компания "CLEVER MACHINES" уже 15 лет поставляет на рынок России и стран СНГ инновационное оборудование для переработки...
Вакансия размещена в отрасли