Инженер технической поддержки( ИНВИТРО )

06 Октября

от 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ИНВИТРО"

Обязанности:

• Работа по заявкам пользователей в системе ServiceDesk;
• Поддержка рабочих мест пользователей, периферийного оборудования и прикладного ПО (удаленно и on-site);
• Монтаж и настройка сетевого оборудования, прокладка СКС;
• Участие в открытии новых точек продаж (настройка\установка компьютерного оборудования, сетевого оборудования и оргтехники);
• Обеспечение непрерывной работы ИТ-сервисов в бизнес-подразделениях Компании (Административный офис, Лаборатория, точки продаж);
• Инвентаризация и учёт ИТ-оборудования (МОС+ОС);
• Участие в ИТ-проектах Компании;
• Взаимодействие с ИТ-специалистами в Москве по техническим вопросам (application support, 3rd line);

Требования:

• Широкий кругозор в ИТ;
• Опыт работы в системах класса Service Desk;
• Базовые знания технологии VPN;
• Знания продуктов Microsoft (ОС, MS Office) на уровне администратора;
• Опыт простого ремонта и обслуживания периферийной техники (на уровне замены ЗИП и расходных материалов);
• Базовые знания процессов библиотеки ITIL (incident management, problem management, asset management, CMDB...);
• Знание стека технологий TCP/IP (IP-адресация);
• Знание и опыт работы в оснастках: AD/DNS/DHCP/GPO;
• Опыт работы с серверным оборудованием и СХД (troubleshooting) будет являться существенным преимуществом;
• Знание языков программирования – приветствуется;
• Знания английского, чтение технической документации.

Условия:

• Стабильная заработная плата;
• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 сб,вс - выходной;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Работа в успешной компании лидере рынка;
• Корпоративные скидки на медицинское обслуживание (в том числе для членов семьи).