Бизнес-тренер (помощник)

Организация обслуживания физических и юридических лиц (РКО, депозиты, МФО, страхование, НПФ). Поиск и привлечение новых клиентов, работа по увеличению количества банковских продуктов у действующих клиентов. Организация и проведение выездных мероприятий по презентациям продуктов банка: выступления на предприятиях, в Агентствах недвижимости. Ведение переговоров на уровне первых лиц.
Полная комплектация штата операционно-кассовых сотрудников офиса: отбор (первичный скрининг по телефону), организация и координация собеседований с руководителем и советником, сопровождение сотрудника во время испытательного срока. Наставничество подчиненных: проведение технических и экономических учеб, мастер-классы по продажам новых продуктов, полевые тренинги. В непосредственном подчинении 9 сотрудников. Составление графиков сменной работы, табелирование сотрудников. На время отсутствия руководителя исполняла его обязанности.
Достижения -За период работы до объявления санации банка(1.5 года):открыто 17 расчетных счета юр лицам и ИП, прирост депозитного портфеля юр лиц составил 6 млн. руб, организована с "нуля" работа по МФО (не менее 10 заявок в месяц), установлено и введено в эксплуатацию 8 банкоматов.
Уволена в связи с сокращением штата и закрытием операционного офиса.

Организация расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц. Открытие (закрытие) расчетных, депозитных счетов юридическим лицам в соответствии с действующим законодательством, формирование досье учредительных документов корпоративных клиентов. Контроль за проведением текущих расчетов, контроль за ведением картотек 90901 и 90902, приостановлений операций по счетам, ответы на официальные запросы уполномоченных органов по расчетным счетам юридических лиц.
Комплектация штата операционного отдела: отбор (первичный скрининг по телефону), организация и координация собеседований с руководителями и главным бухгалтером, сопровождение сотрудника во время испытательного срока. В подчинении 4 сотрудника.
Достижения: участие в формирование операционного отдела (разработка Положения об отделе, Должностных инструкций сотрудников), соответствующее распределение обязанностей; участие в организации бесперебойного процесса ипотечного кредитования с использованием аккредитивной формы расчетов для физических лиц

Организация расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в дополнительном офисе, привлечение клиентов на обслуживание (активные продажи, техники - "холодные" звонки, перекрестные продажи), проведение переговоров. Организация промо-акций услуг банка - регулярное проведение "круглых" столов для СМП с участием сотрудников бизнес-подразделений Банка. Преподаватель-мультипликатор по курсу "Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц" (сертификат Сибирского банка Сбербанка России). Подготовка сотрудников всего отделения, обслуживающих корпоративных клиентов, к квалификационной сертификации. Участие в комиссии по принятию технического минимума знаний вновь принятых сотрудников.
Операции: открытие расчетных счетов корпоративным клиентам, заключение зарплатых договоров, доведение и распределение плановых показателей до исполнителей, контроль за исполнением плановых показателей доп. офиса, проведение технических и экономических учеб среди сотрудников сектора и доп офиса.
На время отсутствия руководителя доп офиса - исполнение его текущих обязанностей
Достижения: регулярное выполнение плановых показателей УДО по остаткам на расчетных (депозитных) счетах юридических лиц и комиссии за РКО.