Коммерческий директор / Исполнительный директор

Направление деятельности компании: Поставка и продажа декоративной штукатурки премиум-класса (SanMarco, Senideco).

Функции:
Оперативное управление (планирование, координация, контроль, мотивация).
Подбор и обучение персонала.
Организация и проведение маркетинговых мероприятий (реклама в печатных изданиях, ивенты, акции для клиентов, активное привлечение клиентов).
Организация работы с клиентами и дизайнерами (профессиональными покупателями).
Работа с транспортными компаниями.
Контроль дебиторской задолженности.
Финансовое планирование.
Ассортиментное планирование и контроль.

Достижения:
Проведен анализ резервов, найдены и реализованы возможности для стабилизации компании (клиентская база, персонал, поставщики)
Успешно восстановлена база с профессиональными покупателями с применением авторского подхода к решению задачи - увеличение количества активных профессиональных покупателей на 15%.
Подобран и обучен персонал.
Восстановлены и выстроены отношения с мастерами высшего класса декоративной штукатурки в г. Новосибирске. - Разработана схема и начата работа.
Сохранены договоренности о сотрудничестве с поставщиками на эксклюзивных правах сотрудничества.

Направление деятельности компании: Поставка и продажа мебели и предметов интерьера премиум-класса (ведущих фабрик Европы и Америки).

Функции:
Подбор марок, проведение переговоров с поставщиками, получение необходимых демонстрационных материалов и особых условий сотрудничества, подбор экспозиции.
Защита интересов компании в кризисных ситуациях с поставщиками.
Работа с транспортными компаниями.
Подбор и обучение персонала. Постановка работы в салонах.
Оперативное управление (планирование, координация, контроль, мотивация).
Организация и проведение маркетинговых мероприятий (реклама в печатных изданиях, ивенты, акции для клиентов)
Организация работы с клиентами и дизайнерами.
Достижения:
Открыты салоны и поставлена работа в них (салоны Il GRANDE и Theodore Alexander).
Подобран и обучен персонал.
Достигнуты договоренность о сотрудничестве с более 200 фабрик-производителей мебели и аксессуаров (Италии, Испании, США, Австрии, Канады)
Определен пул приоритетных фабрик и достигнуты договоренности об эксклюзивных правах сотрудничества.
Выполнены заказы частных лиц и корпоративных клиентов.

Направление деятельности компании: Продажа мебели, столового убранства и сувенирной продукции высоких мировых марок.

Цели проектной работы:
систематизация рабочих процессов,
увеличение объема продаж.

В процессе выполнения работ стояли задачи:
диагностика и оптимизация бизнес-процессов;
разработка и внедрение системы оперативного планирования и контроля;
обучение менеджеров-консультантов;
разработка и внедрение мероприятий для увеличения объема продаж.
Штат компании 12 человек.
Достижения:
Увеличен объем продаж на 25%.
Составлено описание бизнес-процессов;
Разработаны регламентирующие документы (положения, регламенты, инструкции);
Разработаны предложения по оптимизации работы компании;
Проведено обучение менеджеров-консультантов технологии продажи;
Разработана и внедрена программа по привлечению VIP-клиентов;

Направление деятельности компании: Экспресс доставка по России и миру, городская адресная доставка.

Функции:
Оперативное управление (планирование, координация, контроль, мотивация).
Оптимизация орг.структуры. Разработка и внедрение стандартов и инструкций.
Разработка, внедрение и управление изменениями.
Обеспечение увеличения объемов продаж.
Бюджетное планирование и контроль его исполнения.
В подчинении 190 человек (из них 40 штатных и 150 внештатных сотрудников).

Достижения:
Провнден анализ организационной структуры филиала, оптимизирована организационная структура филиала, т.е. оптимизирован функционал структурных подразделений (исключено дублирование функций, определены и закрыты «пробелы»). Скорректированы функционал подразделений и система взаимодействий между подразделениями филиала. Скорректирована система мотивации персонала. Разработаны и внедрены системы планирования и отчетности. Результат: Повышение эффективности работы филиала, выполнение финансовых планов и обеспечение плановой рентабельности.
Разработана и внедрена технология городской адресной доставки. Разработана система сбалансированных показателей.

Результат: Повышение качества предоставляемых услуг, существенное увеличение производственного ресурса, снижение себестоимости за счет автоматизации производственных процессов и перераспределения функций. Начальное увеличение производительности в 3 раза.
Создан коммерческий блок: (наряду с клиентским отделом (пассивные продажи) и отделом маркетинга (изучение рынка, реклама), организован отдел продаж (активные продажи B2B; работа с корпоративными клиентами и VIP-клиентами; удержание и возвращение клиентов). Результат: достижение поставленных целей: определение стратегии развития, комплексный подход к решению задач клиентов, рост клиентской базы и увеличение объемов продаж (квартальный прирост 15%).

Направление деятельности компании: комплексное обеспечение строительства. Продажа металлопроката, строительных металлоконструкций, продуктов лесоперерабатывающего комплекса.

Функции:
Структурирование организации. Структурирование и оптимизация бизнес-процессов.
Разработка и внедрение системы планирования и контроля.
Разработка и внедрение корпоративных правил и фирменных стандартов.
Разработка и внедрение финансовых схем (оптимизация налогообложения, оптимальное распределение финансовых потоков).
В косвенном подчинении 270 человек.
Достижения:
Упорядочена орг.структура - определены функциональные зоны ответственности и ответственные. Подобрана команда.
Оптимизирована финансовая схема. Определены и реализованы приоритеты деятельности исходя из экономической целесообразности.

Направление деятельности компании: Производство предметов текстильного интерьера

Функции:
Открытие фирмы «с нуля».
Поиск офисных и производственных помещений.
Подбор и обучение персонала.
Построение системы сбыта (B2B). Создание филиальной сети.
Оптовые продажи. Заключение договоров.
Оптимизация производственных издержек.
Построение схемы платежей. Структурирование организации.
В подчинении 20 человек.
Достижения:
Создание производственного предприятия по производству предметов текстильного интерьера. Создание филиальной сети торговых представителей в 5 городах.

Направление деятельности компании: Продажа спортивных товаров, оптовые и розничные продажи, сеть магазинов.

Продвижение новой продукции в регионы.
Организация региональных продаж.
Описание и регламентирование бизнес-процессов.
В подчинении 50 человек.
Достижения:
Разработаны и внедрены предложения по оптимизации орг.структуры предприятия. - Повышение эффективности работы персонала (дисциплина, результативность).
Разработан план обучения торгового персонала и проведены тренинги. - Повышение
качества работы продавцов.
Поиск, привлечение и построение взаимодействий с региональными партнерами по продажам новой продукции.

Направление деятельности компании: Обучение и продажа учебной литературы для школьников.

Функции:
Развитие филиальной сети. Открытие новых филиалов.
Дистанционное управление филиалами.
Подбор, обучение и мотивация персонала.
В подчинении 20 человек
Достижения:
Увеличение количества филиалов (на момент вступления в должность было 5 филиалов на момент увольнения 14 филиалов).
Построение плановой работы с филиалами. Разработка и внедрение системы заочного обучения сотрудников (повышение квалификации сотрудников, как следствие увеличение объемов продаж).