32 вакансии специалист по работе с обращениями в Новосибирске

Специалист отдела по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)( Брокеркредитсервис )

Новосибирск

от 60 500  руб.

Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия). Мы знаем об инвестициях все и...

Оператор call-центра (сервис, входящие обращения)/Специалист по работе с клиентами

Новосибирск

от 94 800  до 110 000 руб.

Компания "Автостэлс" Автостэлс - инновационная сервисно-логистическая платформа для оптовых покупателей автозапчастей и автокомпонентов. Мы работаем на рынке b2b 23 года и специализируемся на международной поставке автомобильных запчастей и составляющих любой комплектации. В связи с интенсивным развитием бизнеса мы в поиске Специалиста контактного-центра. Мы предлагаем:...

Менеджер по работе с клиентами/Специалист по сохранению клиентов

Новосибирск

от 60 000  руб.

Компания "ИДС Боржоми" ЗАДАЧИ: Коммуникация с клиентами: Проведение исходящих звонков с целью сохранения и поддержки клиентов; Обработка обращений и рекламаций; Решать задачи, направленные на поддержание удовлетворенности клиентов; Работа с действующими клиентами компании (искать клиентов НЕ нужно); Продажа сопутствующих товаров; Поддержание клиентской базы;...

Специалист по обращениям

Новосибирск

Компания "Вебзайм" Привет, меня зовут Елена, я HR-менеджер комании "Вебзайм" и сейчас мы ищем в нашу команду Специалиста по обращениям Ваши задачи будут включать: Решение клиентских вопросов и внесение корректировок в базу данных по договору; Обработку и участие в решении поступивших запросов от пользователей. Что мы ожидаем от вас: Опыт работы в финансовом секторе...

Менеджер по работе с клиентами/Специалист по сохранению клиентов( ИДС Боржоми )

Новосибирск

от 60 000  руб.

Компания "ИДС Боржоми" ЗАДАЧИ: Коммуникация с клиентами: Проведение исходящих звонков с целью сохранения и поддержки клиентов; Обработка обращений и рекламаций; Решать задачи, направленные на поддержание удовлетворенности клиентов; Работа с действующими клиентами компании (искать клиентов НЕ нужно); Продажа сопутствующих товаров; Поддержание клиентской базы;...

Специалист по претензионной работе( Ангиофарм )

Новосибирск

от 75 000  руб.

Компания "Ангиофарм" Обязанности: Ведение претензионной работы по обращению юридических и физических лиц. Ведение переговоров с юридическими и физическими лицами. Подготовка писем и ответов юридическим и физическим лица. Взаимодействие с другими подразделениями. Постановка задач складу и бухгалтерии. Отчётность по выполненной работе. Знание ГОСТов на парфюмерно-косметическую...

Специалист обработки входящих обращений

Новосибирск

Компания "MANGO OFFICE" MANGO OFFICE — лицензированный оператор связи и лидер на рынке облачных коммуникаций в России, участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем. Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие...

Специалист по кредитной истории

Новосибирск

от 65 000  до 85 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Мы растем и ищем сотрудника в дружную и перспективную команду Чем предстоит заниматься: Рассмотрение обращений, связанных с вопросами по кредитной истории; Работа с Бюро кредитной истории; Участие в процессе тестирования доработок. Что мы ждем: Умение работать в режиме многозадачности; Высшее/средне-специальное образование; Навыки работы с...

Специалист по продаже недвижимости (входящий поток клиентов, новостройки/вторичная недвижимость)

Новосибирск

от 200 000  руб.

Компания "Авеню" Специалист по продаже новостроек/загородной/коммерческой недвижимости. Поиск Метров - динамично развивающаяся компания, уже зарекомендовавшая себя на рынке. В нашем штате уже работают 250 + топовых агентов, но мы расширяемся и ищем в команду активных, желающих хорошо зарабатывать специалистов. Для этого мы обеспечиваем самые выгодные условия сотрудничества, даем...

Специалист отдела информационных технологий

Новосибирск

от 100 000  руб.

Компания "ТрансКонтейнер" Обязанности: - Управление обращениями пользователей и ИТ инцидентами - Контроль обработки обращений пользователей ИТ-услуг - Управление ИТ проблемами - Установка и настройка программного обеспечения рабочих станций - Выпуск/Настройка ЭЦП - Работа в 1С с ЭДО - Обслуживание серверов (Windows, Linux), систем видеонаблюдения, распознавания....

Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Матрёшка

Новосибирск

от 43 000  до 56 000 руб.

Компания "М.Видео-Эльдорадо" С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься: Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов Работой с обращениями клиентов Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п. Работой с рекламациями от клиентов Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара...

Старший специалист службы поддержки 1С

Новосибирск

от 337 500  руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН Обязанности: Проведение комплексного анализа поступающих обращений пользователей, выявление их причин и разработка решений; Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы закрепленных процессов и сервисов, их оптимизация и улучшение; Предоставление экспертных консультаций по работе с 1С, помощь в решении...

Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Галерея

Новосибирск

от 54 000  до 70 000 руб.

Компания "М.Видео-Эльдорадо" С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься: Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов Работой с обращениями клиентов Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п. Работой с рекламациями от клиентов Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара...

Специалист информационно-справочной группы( СОГАЗ )

Новосибирск

до 60 000 руб.

Компания "СОГАЗ" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование Застрахованных по программам ДМС: по объёму программы, консультация по порядку предоставления услуг; Отправка гарантийных писем в Лечебные учреждения; Обработка неголосовых обращений: работа в чате. Требования: Образование не ниже среднего профессионального образования; Грамотная речь;...

Специалист технической поддержки (1 линия)( Новосибирский государственный университет экономики и управления, ГОУ )

Новосибирск

от 33 500  руб.

Компания "Новосибирский государственный университет экономики и управления, ГОУ" Требования: среднее профессиональное образование; уверенное знание ПК и офисных программ; знание принципов работы систем приема, обработки и регистрации обращений клиентов; понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа...

Специалист технической поддержки (ДЗО АЛРОСА ИТ)

Новосибирск

Компания "АК АЛРОСА" Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки. Что будет входить в ваши обязанности: поддержка пользователей и программного обеспечения; поддержка ПК, офисной техники, телекоммуникационного оборудования. Сопровождение: сервиса ЭЦП по выдаче и продлению, работы сотрудников в госпорталах, прием обращений в ITSM, анализ...

Специалист по ИТ-поддержке (1-я линия)

Новосибирск

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: прием звонков, регистрация и маршрутизация обращений пользователей; решение обращений технического характера по проблемам работы с офисным ПО, внутренним ПО; взаимодействие со специалистами 2-й линии. Требования: опыт работы в подразделениях технической поддержки будет преимуществом; опыт работы с различными SD будет преимуществом;...

Специалист информационно-справочной группы

Новосибирск

до 60 000 руб.

Компания "СОГАЗ" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование Застрахованных по программам ДМС: по объёму программы, консультация по порядку предоставления услуг; Отправка гарантийных писем в Лечебные учреждения; Обработка неголосовых обращений: работа в чате. Требования: Образование не ниже среднего профессионального образования; Грамотная речь;...

Специалист технической поддержки (ДЗО АЛРОСА ИТ)( АК АЛРОСА )

Новосибирск

Компания "АК АЛРОСА" Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки. Что будет входить в ваши обязанности: поддержка пользователей и программного обеспечения; поддержка ПК, офисной техники, телекоммуникационного оборудования. Сопровождение: сервиса ЭЦП по выдаче и продлению, работы сотрудников в госпорталах, прием обращений в ITSM, анализ...

Специалист call-центра (голосовая поддержка)

Новосибирск

от 50 000  руб.

Компания "Группа компаний С7" Обязанности: Прием входящих звонков от пассажиров авиакомпании; Консультирование пассажиров авиакомпании по телефону (правила перевозок, расписание рейсов, условия программы лояльности и т.п.); Работа с авиабилетами пассажиров - обмен, возврат, формирование заявок во внутренних системах компании; Оформление в системе услуг по...

Специалист call-центра (чат)( Группа компаний С7 )

Новосибирск

от 50 000  руб.

Компания "Группа компаний С7" Обязанности: Консультирование пассажиров авиакомпании в чате (правила перевозок, расписание рейсов, условия программы лояльности и т.п.); Работа с авиабилетами пассажиров - обмен, возврат, формирование заявок; Оформление в системе услуг по обращениям пассажиров (выбор мест, дополнительный багаж, питание и т.п.) Требования: Средне-специальное...

Ночной специалист письменной поддержки в Яндекс. Доставку

Новосибирск

от 40 000  руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить...

Специалист технической поддержки (2 линия)

Новосибирск

Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений клиентов и сотрудников по информационным системам Поиск путей решения при ошибках программного обеспечения или процессов, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке систем Взаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в...

Специалист по сопровождению расчётов

Новосибирск

Компания "LIME" Чем предстоит заниматься: Подготовка информации и предоставление сведений и расчетов по запросам контролирующих органов, клиентов, контрагентов, в части сопровождаемых операций заемщика; Проверка сформированных параметров и выгрузка подтверждающих платежных документов; Анализ движения денежных средств в рамках договора займа и передача сведений...

Специалист технической поддержки( Сбер Лигал )

Новосибирск

от 70 000  руб.

Компания "Сбер Лигал" Чем предстоит заниматься: Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты Создание заявок в CRM-системе Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети Какие качества и опыт помогут в работе: Грамотная устная и письменная...