Junior Support Manager (Customer Service Manager)
29 Июня 2025

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "PUSK"
Junior Support Manager (Customer Service Manager) / night
Приветствуем!
Приоритет отдается кандидатам, которые указывают в резюме или сопроводительном письме зп ожидания.
Ночная смена с 20:00 до 08:00 по мск
Pusk - аккредитованная IT компания в сфере финтеха на стыке DeFi и CeFi рынков. Основные наши направления деятельности - IT, интернет-маркетинг. Каждый сотрудник нашей компании является частью единого организма, сплоченного для решения все более грандиозных и нетривиальных задач. Мы очень ценим и дорожим той атмосферой, которую удалось создать в команде и желаем развиваться в этом направлении дальше.
Наша компания растет, в связи с чем мы ищем в команду Junior Support Manager (Junior Customer Service Manager).
Задачи для Вас:
-
Отвечать на поступающие заявки и отзывы;
-
Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария;
-
Следовать внутренним регламентам и планам команды;
-
Работать с командой разработки над устранением имеющихся проблем;
-
Оптимизировать процесс оперирования продуктом внутри команды поддержки;
-
Улучшать пользовательский опыт.
Для нас важно:
-
Английский, не ниже уровня B2;
-
Умение работать в команде и желание учиться.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в роли Support Manager от 1 года.
-
Уверенные навыки работы с CRM/Help Desk системами.
Мы предлагаем:
-
График работы: ночная смена 19:00 до 7:00;
-
Удаленный формат работы;
-
У нас приятная дружественная атмосфера, которая позволяет раскрыть потенциал сотрудников;
-
Перспективы роста совместно с проектом;
Условия обсуждаются индивидуально на собеседовании.
Ждем Вас!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Customer Support Manager/Специалист поддержки пользователей
Новосибирск
Компания "EMEX" О компании EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX —...
27 Июня
Support / Специалист технической поддержки
Новосибирск
Компания "Playtox" Если ты хочешь развиваться в сфере IT и game dev, работать по гибкому сменному графику, то позиция инженера технической...
25 Июня
Новосибирск
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "ROBOTMIA" Привет, мы RobotMIA – продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного...
25 Июня
Technical Support Specialist (L1)
Новосибирск
Компания "Advantage Solutions" Что предстоит делать: Следить за работой платформы и ее окружения, выявлять аномалии в работе системы (с...
13 Июня
Новосибирск
Компания "WONE IT" Компания #WONE IT — это компания, которая сочетает в себе любовь к самым перспективным и интересным технологиям мира и...
Вакансия размещена в отрасли