Junior Support Manager (Customer Service Manager)
19 Июля 2025

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "PUSK"
Junior Support Manager (Customer Service Manager) / night
Приветствуем!
Приоритет отдается кандидатам, которые указывают в резюме или сопроводительном письме зп ожидания.
Ночная смена с 20:00 до 08:00 по мск
Pusk - аккредитованная IT компания в сфере финтеха на стыке DeFi и CeFi рынков. Основные наши направления деятельности - IT, интернет-маркетинг. Каждый сотрудник нашей компании является частью единого организма, сплоченного для решения все более грандиозных и нетривиальных задач. Мы очень ценим и дорожим той атмосферой, которую удалось создать в команде и желаем развиваться в этом направлении дальше.
Наша компания растет, в связи с чем мы ищем в команду Junior Support Manager (Junior Customer Service Manager).
Задачи для Вас:
-
Отвечать на поступающие заявки и отзывы;
-
Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария;
-
Следовать внутренним регламентам и планам команды;
-
Работать с командой разработки над устранением имеющихся проблем;
-
Оптимизировать процесс оперирования продуктом внутри команды поддержки;
-
Улучшать пользовательский опыт.
Для нас важно:
-
Английский, не ниже уровня B2;
-
Умение работать в команде и желание учиться.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в роли Support Manager от 1 года.
-
Уверенные навыки работы с CRM/Help Desk системами.
Мы предлагаем:
-
График работы: ночная смена 19:00 до 7:00;
-
Удаленный формат работы;
-
У нас приятная дружественная атмосфера, которая позволяет раскрыть потенциал сотрудников;
-
Перспективы роста совместно с проектом;
Условия обсуждаются индивидуально на собеседовании.
Ждем Вас!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июля
Support / Специалист технической поддержки
Новосибирск
Компания "Playtox" Если ты хочешь развиваться в сфере IT и game dev, работать по гибкому сменному графику, то позиция инженера технической...
15 Июля
Специалист технической поддержки (IT Support monitoring specialist)
Новосибирск
Компания "Ок Софт" Key Responsibilities: Monitoring & Alert Handling: Continuously monitor critical systems, services, and...
12 Июля
Affiliate manager / Менеджер по развитию партнёрских сетей
Новосибирск
от 100 000 руб.
Компания "Made of Storm" Мы — один из крупнейших международных холдингов в сфере Affiliate-маркетинга с эксклюзивными проектами и мощной...
17 Июля
Начальник отдела технической поддержки Service Desk (1-я линия поддержки)
Новосибирск
Компания "Группа компаний С7" ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и...
15 Июля
Специалист поддержки со знанием бенгальского языка (Support Specialist with Bengali language)
Новосибирск
от 69 000 руб.
Компания "Сапортнск" Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы)...
Вакансия размещена в отрасли