Менеджер поддержки франшизы
25 Сентября 2024
от 50 000 до 70 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Лига Роботов"
Кто мы?
Лига Роботов — международная школа робототехники и лидер образовательной робототехники в России. Наша миссия — воспитать инженерное поколение с особым мышлением и практическими навыками. Основанная в 2011 году в Новосибирске, компания выросла из студенческого проекта в сеть с 300 секциями в 57 городах России и СНГ, которую посещают более 30 000 детей. Мы активно растём и развиваемся, и сейчас ищем менеджера поддержки и сопровождения франшизы.
Чем предстоит заниматься?
На этой позиции вы будете сопровождать города франшизы, помогая им поддерживать высокие стандарты обучения и работы. Ваша основная задача — обеспечить эффективную работу франчайзи, решая их вопросы и помогая внедрять новые технологии.
Обязанности:
-
Коммуникация с франчайзи и их сотрудниками через чаты и мессенджеры, рассылка информационных сообщений и опросов.
-
Создание и обновление готовых скриптов для поддержки франчайзи.
-
Администрирование систем связи и обучение франчайзи основам CRM, телефонии и видеонаблюдения.
-
Поддержка запуска новых городов: настройка систем и контроль выполнения чек-листов.
-
Организация и координация созвонов сотрудников управляющей компании с франчайзи.
-
Помощь в организации мероприятий (например, съезды партнёров) и анонсы событий.
-
Ведение и актуализация внутренней информационной системы компании
Наши ожидания:
Мы ищем человека, который умеет и любит общаться, легко решает вопросы и готов поддерживать партнёров с улыбкой. Важно, чтобы вы:
-
Обладали грамотной речью, как устной, так и письменной, так как будете представлять нашу компанию перед партнёрами.
-
Были внимательны к деталям, ответственны и самостоятельны.
-
Готовы разобраться в наших процессах и активно предлагать улучшения.
Аналогичный опыт не обязателен, но знание CRM и опыт работы с клиентами будут преимуществом.
Если у вас есть навыки организации мероприятий или работы с графическими редакторами — это дополнительный плюс!
Мы предлагаем:
-
Работа в международной компании с важной социальной миссией — мы воспитываем будущее инженерное поколение.
-
Интересную рабочую аудиторию — партнёры и франчайзи из 57 городов России и СНГ.
-
Возможность расти и развиваться, осваивать новые задачи и проекты.
-
Заработная плата на время испытательного срока составляет 32 000 рублей. По его завершении к окладу добавляется премиальная часть, с возможностью её увеличения после успешной сдачи квалификационного экзамена.
-
Гибкий график: стандартная пятидневная рабочая неделя с 9 до 18, возможны другие варианты.
-
Скидка 50% на занятия для вас или ваших родственников.
-
Прекрасное рабочее место в новом современном офисе в Новосибирске.
-
Бесплатное обучение современной робототехнике, участие в тренингах и курсах.
Интересно?
Мы ждем ваше резюме и сопроводительное письмо, в котором расскажите, почему хотите присоединиться к Лиге Роботов. До встречи!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Новосибирск
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
10 Октября
Заместитель начальника (менеджер на крупный бизнес)
Новосибирск
до 120 000 руб.
Компания "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк" Основные обязанности Привлечение новых юридических лиц...
10 Октября
Менеджер интернет-магазина (английский язык)
Новосибирск
от 38 000 руб.
Компания "Русский Букет" Мы доставляем людям позитив и хорошее настроение по всему миру, присоединяйся и дари радость вместе с нами Мы...
10 Октября
Специалист технической поддержки второй линии
Новосибирск
Компания "ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области" Цель должности: Оказание технической поддержки пользователям....
11 Октября
Специалист технической поддержки( Сити Проджект )
Новосибирск
Компания "Сити Проджект" Кажется, ну какая разработка может быть в Horeca? очень даже классная и интересная! Нам нужен человек, который будет...
Вакансия размещена в отрасли