Оператор чат-поддержки пользователей
17 Октября 2024
от 35 000 до 55 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Туры у дома"
Обязанности:
- Оперативное и грамотное общение с пользователями в онлайн-чате, предоставление ответов на вопросы и решение запросов.
- Консультирование клиентов по услугам компании, помощь в навигации по сайту или приложению.
- Обработка входящих обращений и своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Ведение отчетности по обращениям и фиксация ключевых вопросов для улучшения базы знаний.
- Поддержание положительного имиджа компании и дружелюбного общения с пользователями.
Требования:
- Грамотная письменная речь, внимательность и желание помогать клиентам.
- Быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации.
- Умение работать с ПК и базовыми программами (например, MS Office, Google Docs).
- Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
Условия:
- Удаленная работа с гибким графиком.
- Возможность роста и развития до старшего специалиста или в другие отделы компании.
- Дружный коллектив и поддержка на этапе обучения.
- Стабильная заработная плата и бонусы за результативность.
- Официальное оформление.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист технической поддержки второй линии
Новосибирск
Компания "ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области" Цель должности: Оказание технической поддержки пользователям....
11 Октября
Специалист технической поддержки( Сити Проджект )
Новосибирск
Компания "Сити Проджект" Кажется, ну какая разработка может быть в Horeca? очень даже классная и интересная! Нам нужен человек, который будет...
11 Октября
Новосибирск
от 50 000 руб.
Компания "АНО ДПО Сибирский институт практической психологии, педагогики и социальной работы" Обязанности: Сопровождение корпоративных...
11 Октября
Специалист технической поддержки( Передовые технологии )
Новосибирск
Компания "Передовые технологии" Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный...
11 Октября
Специалист технической поддержки( Холдинг Российские мясопродукты )
Новосибирск
Компания "Холдинг Российские мясопродукты" Обязанности: Поддержка пользователей L1/L2. Поддержка работы IT инфраструктуры, сервисов,...
Вакансия размещена в отрасли